打造現(xiàn)代版的企業(yè)文化 (二)

    添加日期:2010年6月24日 閱讀:1043

        由此可見,企業(yè)文化關(guān)乎企業(yè)的興亡。一方面,它能激發(fā)人們自覺地創(chuàng)造性地從事經(jīng)營活動,豐富企業(yè)物質(zhì)財富。他們還可以以一種個性的組織文化去影響社會公眾,從而穩(wěn)固和發(fā)展其顧客陣營;另一方面,如果沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè),沒有文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈其結(jié)構(gòu)難以楔合穩(wěn)固,終會經(jīng)不住震動而一夜崩塌。當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。 
        三、打造新型的企業(yè)文化 
        透視全球成功企業(yè)的案例,我們面臨這樣的問題——企業(yè)應(yīng)該打造怎樣的文化,才能在競爭中取勝呢? 
        首先,企業(yè)文化中必須包含誠信的要素。誠信不僅是社會道德觀念的重要組成部分,也是企業(yè)文化的精髓,它作為企業(yè)的核心價值觀,是核心競爭力的基石,企業(yè)發(fā)展要把“質(zhì)量第*、信譽至上”作為強(qiáng)大的精神動力和奮斗目標(biāo)。世界500強(qiáng)企業(yè)樹立的核心理念很少與商業(yè)利潤有關(guān),而是把真實的財務(wù)狀況、內(nèi)外一致的形象、誠信的服務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作精神以及以客戶為中心作為自己的誠信理念。 
        其次,保持創(chuàng)新意識是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。創(chuàng)新不僅是一個民族進(jìn)步的靈魂,而且是一個成功的企業(yè)和企業(yè)家必備的素質(zhì),是企業(yè)的生命之所在。當(dāng)今時代,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,若不能在市場競爭中時刻保持風(fēng)險意識和創(chuàng)新意識,企業(yè)就會逐漸被市場淘汰。福特公司前總裁享利·福特深有體會地說:“不創(chuàng)新,就滅亡!泵恳粋企業(yè)家都應(yīng)當(dāng)學(xué)會用全球的眼光和長遠(yuǎn)的眼光審視自己,居安思危,用開放的心態(tài)主動接受外部新生事物和*新信息,提高抵御風(fēng)險的能力,提高自身綜合素質(zhì)。 
        再次,塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體,它是企業(yè)內(nèi)在的各種文化要素所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競爭力的集中體現(xiàn)。良好的企業(yè)形象不僅可以得到公眾的信任,而且能激勵員工士氣,形成良好的工作氣氛。良好的企業(yè)形象不僅有利于企業(yè)招募人才,保留人才,而且有利于企業(yè)打造精益求精、奮發(fā)向上、追求效率的企業(yè)精神。另外,良好的企業(yè)形象不僅能增強(qiáng)投資者的好感和信心,容易籌集資金,而且它還能擴(kuò)大企業(yè)知名度。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象是塑造良好企業(yè)形象的根本,產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影,企業(yè)要堅持“質(zhì)量就是生命”的經(jīng)營宗旨,實施全面質(zhì)量管理。在此基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地塑造品牌形象,通過理念識別、行為識別、視覺識別,深化顧客與品牌之間的聯(lián)系,建立持久的顧客與品牌的關(guān)系,*終構(gòu)建強(qiáng)大的品牌文化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化動力。 

        *后,樹立以人為本的價值理念。以人為本倡導(dǎo)人人平等、互惠互利,在社會多樣性中追求協(xié)調(diào)合作、共贏共進(jìn)。它具有親和力、包容性,求同存異。諾基亞將以人為本作為企業(yè)文化的核心,它通過廣告詞“科技以人為本”詮釋了企業(yè)的核心價值觀。成立于1812年的美國花旗銀行現(xiàn)在已是世界上規(guī)模*大、聲譽*響的全能金融集團(tuán)。它之所以成功,與其卓越的企業(yè)文化密不可分,由于花旗銀行不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍,讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”,這不僅是一種人文關(guān)懷,而且是一種高效的激勵機(jī)制,對于團(tuán)結(jié)員工力量、增進(jìn)員工對企業(yè)的感情起著重要作用。  
        總之,在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力,通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來形成對外部環(huán)境的影響力。企業(yè)要主動適應(yīng)環(huán)境變化,時刻保持企業(yè)文化的開放與創(chuàng)新,通過不斷完善和更新事業(yè)理念來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革,**不要等到環(huán)境逼迫變革的時候才有所動作,因為那時企業(yè)已經(jīng)喪失了主動權(quán)。  
        當(dāng)人們認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)生存發(fā)展所產(chǎn)生的巨大效益時,自然會意識到如何強(qiáng)化企業(yè)文化。這一點管理者乃至企業(yè)所有成員必須有一個清醒的認(rèn)識,并想方設(shè)法不遺余力地去努力創(chuàng)造具有多元化組合的企業(yè)特色文化,這里所說的多元化組合的企業(yè)特色文化,泛指企業(yè)的經(jīng)營方向、服務(wù)項目、品牌效應(yīng)、發(fā)展趨勢、管理模式、成本結(jié)構(gòu)、誠信程度、質(zhì)量狀況、職工精神風(fēng)貌、經(jīng)濟(jì)效益等等,企業(yè)文化的形成與發(fā)展,既不能固步自封,也不可完全照搬。而應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā),學(xué)習(xí)他人之長,創(chuàng)造自己企業(yè)的特色文化,這樣才能使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。
            責(zé)任編輯:小季     mjwave.cn    2010-6-24 16:00:56

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