團(tuán)隊(duì)建設(shè)六步訣

    添加日期:2010年8月11日 閱讀:731

        團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡單化講就是把一撥人攏到一起,讓他們朝著一個(gè)方向走,勁兒往一處使。這實(shí)際上即是對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行組織、管理。從這個(gè)層面上講,團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是一個(gè)繁雜系統(tǒng)的工程了。因?yàn)楫吘构苋瞬灰,管多管好一群人更不易。那么,團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該從何開始呢?如下,世界工廠學(xué)堂頻道小編與您分享團(tuán)隊(duì)建設(shè)六步訣。 
        第*步訣:尊重 
        尊重,是后續(xù)幾步:溝通、服務(wù)、協(xié)調(diào)與組織、激勵(lì)、導(dǎo)向的前提。因?yàn)椴欢米鹬,一切都無從談起。這個(gè)尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比你自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等。*大、*可貴、*有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。 
        第二步訣:溝通 
        溝通通俗地將,就是把情況了解上來,把影響施加下去。好的、有效的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因?yàn),那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)*能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,*重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習(xí)慣,這對團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十分重要,但從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,也是為了*終把工作做好。 
        第三步訣:服務(wù) 
        服務(wù)可以說是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號施令的派頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作*終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員*終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績出來的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

            責(zé)任編輯:小徐     mjwave.cn    2010-8-11 18:58:46

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