高效團(tuán)隊(duì)合作的核心――盡職（1）

添加日期：2010年8月28日 閱讀：791

    團(tuán)隊(duì)合作，從意思上理解。團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。然而事實(shí)中我們常常看到的是這樣的一個(gè)情況。某一個(gè)所謂的團(tuán)隊(duì)，他們擁有一個(gè)明確的**，基本上所有的決策權(quán)都集中在該領(lǐng)導(dǎo)手中。也就是我們常說的領(lǐng)導(dǎo)吩咐做什么，團(tuán)隊(duì)成員就必須執(zhí)行什么。目標(biāo)必須**統(tǒng)一，個(gè)人基本不能產(chǎn)生與其相背的意見。而責(zé)任方面，所有的責(zé)任均由領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人承擔(dān)，其他人對于責(zé)任承擔(dān)的程度較少或者沒有。技能上團(tuán)隊(duì)中成員的技能可能是不同的，也可能是相同的。*后的結(jié)果往往是每一個(gè)個(gè)體的績效相加之和。這樣的團(tuán)隊(duì)從表面上看，似乎符合了團(tuán)隊(duì)的概念。但他能真正實(shí)現(xiàn)合作有效嘛？！
    首先當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中擁有明確的**，同時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)所執(zhí)行的目標(biāo)均以一個(gè)人的思維為主導(dǎo)時(shí)，從簡單的效率上考慮確實(shí)能夠節(jié)約決策時(shí)間，但從決策風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮。這樣的決策無疑暗藏這巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗�有的目�?biāo)決策正確與否，完全取決于該領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。一旦個(gè)人判斷出現(xiàn)偏差，帶來的效果輕則重頭再來，重則以失敗告終。從這樣的角度分析，似乎這樣的團(tuán)隊(duì)效率比起團(tuán)隊(duì)擁有共享決策權(quán)的團(tuán)隊(duì)效率要低。所以有效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有成員共享決策權(quán)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)中除了有一個(gè)主導(dǎo)目標(biāo)之外，還可以產(chǎn)生自己的個(gè)體目標(biāo)。其次，我們常遇到的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目失敗時(shí)，首當(dāng)其沖的肯定是該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來承擔(dān)全部的責(zé)任。這樣的責(zé)任劃分，從只有一個(gè)主導(dǎo)思想的團(tuán)隊(duì)來看，無可厚非。
    但如果按照有效團(tuán)隊(duì)的角度考慮，整個(gè)目標(biāo)思想是由團(tuán)隊(duì)成員共同決策產(chǎn)生的，那么當(dāng)承擔(dān)責(zé)任時(shí)，無疑每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員均應(yīng)該對真?zhèn)�結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。而不是只由一個(gè)人全權(quán)承擔(dān)。再則，我們還常常看到這樣的情況，團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員有時(shí)他們的技能似乎非常相似，甚至完全相同。這樣的團(tuán)隊(duì)從成本原則上考慮，無疑是浪費(fèi)而無效的組合。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。*后，在結(jié)果方面無效的團(tuán)隊(duì)在結(jié)果的衡量上往往是把每個(gè)人所實(shí)現(xiàn)的個(gè)體績效加總后，得出*后的績效。這樣做時(shí)，每個(gè)個(gè)體的貢獻(xiàn)可以為零，或者為一百。對于整體的結(jié)果影響只是成果的多少問題。但一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)，他講求的是團(tuán)隊(duì)的合作，也就是團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員均是一個(gè)項(xiàng)目中，不可或缺的環(huán)節(jié)，一但某個(gè)環(huán)節(jié)沒有完成，整個(gè)項(xiàng)目均不能完成。這樣就要求一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)必須是每個(gè)環(huán)節(jié)盡職。

        責(zé)任編輯：小徐     mjwave.cn    2010-8-28 10:09:00

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