如何塑造高績效團隊

添加日期：2011年1月28日 閱讀：1330

    要討論這個問題，我們首先要談?wù)勎覀円�塑造的主體——團隊，什么是團隊？團隊是為了完成一個特定的目標，由一個合適的組織者籌建的，一只以完成該目標為目的隊伍。這在我們的生活中非常常見，比如公司要研制某個新產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品的項目組就是一種團隊，要解決特定的問題，組成的跨部門臨時應(yīng)急攻關(guān)小組也是一種團隊，形式雖有不同，但都是為了一個明確清晰的目標，有組織的選擇具備解決問題的特殊技能的人，為解決問題組成的小組。 
    由于組成的原因特殊，而且目標非常清晰直接，這種團隊的效率一般都非常高，團隊的領(lǐng)導(dǎo)和成員都是在團隊組建之初經(jīng)過多方考核選拔的*適合處理該問題人員的*佳組合，所以團隊管理模式被經(jīng)常應(yīng)用在各個行業(yè)處理重大、緊急、突發(fā)的事件時。在此次中國5.12汶川大?震重大災(zāi)難爆發(fā)后1小時內(nèi)，中央**就迅速的組成了以溫總理總理為總指揮的臨時搶險救災(zāi)指揮部，指揮部調(diào)集了軍隊、公安、消防、民政、衛(wèi)生、醫(yī)療、紅十字會組織等相關(guān)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)形成了一個快速高效的決策和執(zhí)行團隊，在2小時內(nèi)總指揮就抵達了災(zāi)區(qū)進行現(xiàn)場的勘察和救援指揮工作，此次汶川5.12重大?震災(zāi)難的救援指揮工作在世界救災(zāi)**也創(chuàng)造了一個又一個**的奇跡，這不光是中華民族團結(jié)精神的體現(xiàn)，也反映了中國當代應(yīng)急管理水平、和國家綜合實力的快速成長和提高。 
    由于團隊管理模式的高效性，團隊管理模式、團隊管理的經(jīng)驗被廣泛的應(yīng)用到很多日常工作的管理中，如今的團隊已經(jīng)不再是教科書上狹義的團隊概念。人們在通過研究團隊管理工作的高績效成因后，希望將團隊工作的經(jīng)驗應(yīng)用到部門、公司、單位的日常管理工作中去，從而將這種團隊工作模式的“爆發(fā)力效果”衍生到日常的每一天的工作中，這也就是為什么我們要分析“如何塑造高績效團隊”這個課題的根本原因。 
    團隊的高績效成因，我們可以從“人”、“事”、“物”這三個關(guān)鍵的角度來分析，這里面雖然團隊至關(guān)重要的是“人”，團隊的組建關(guān)鍵是因為“事”，所謂“有的放矢 ”，“事”就是團隊所要面對和解決的問題，而要解決問題的關(guān)鍵就是要有清晰的目標，做任何事，都必須要有清晰的目標，只有清晰的明確做什么、為什么做、什么時間做、在哪兒做、誰來做、怎么做，才能真正保證問題被有序和有效的解決，這也就是我們常說的“5W+H”理論，在目標管理理論方面如今已經(jīng)有非常多的研究著作，其重要性也就可想而知了。 
    講到團隊的組成關(guān)鍵“人”，一個團隊是由多個人來構(gòu)成的，每個人又各負責(zé)自己職責(zé)，所以團隊中良好的溝通和決策環(huán)境是高效工作至關(guān)重要的保障，在很多管理學(xué)方面的著作中，有一句非常經(jīng)典的總結(jié)，管理過程就是決策過程，雖然這句話本身比較片面，但是這里面反應(yīng)了一個非常重要的事實，信息ßà決策，不難想象一個信息不暢、決策力低下的團隊是根本不可能見效率可言的，在現(xiàn)在商業(yè)戰(zhàn)場上，任何一個信息失誤、決策失誤都有可能導(dǎo)致毀滅性的的后果，這樣的例子也是比比皆是，比如著名的珠海機場事件，在項目啟動之初犯下了巨大的決策錯誤，在之后的項目執(zhí)行過程中，無論項目執(zhí)行再如何高效都沒有任何的意義，正確的去做一件不正確的事導(dǎo)致的后果就是機場建成后幾近荒廢，幾十億的國家投資幾乎全部打了水漂。一個高效的團隊期望的是使用正確的辦法去做正確的事，正確的辦法我們剛才總結(jié)了，良好的溝通和決策環(huán)境是至關(guān)重要的，但是要形成這樣的內(nèi)部環(huán)境，不光是建立在科學(xué)的管理辦法上的，更重要的是建立在內(nèi)部信任的基礎(chǔ)上的，這點在團隊組建之初就是必須要考慮的，就像馬車?馬比賽，我們選擇了*優(yōu)秀的?馬，選擇*優(yōu)秀的賽車，*優(yōu)秀的賽手，結(jié)果在比賽時?馬不按照賽車手的指揮，各自向自己喜歡的方向奔跑，那這位賽手是永遠不可能取得勝利的，甚至，?馬比賽成了拔河比賽，再夸張點，這個優(yōu)秀成員組成的賽車團隊會在這場拔河比賽中，被撤的四分五裂都有可能。其它有關(guān)人的問題還有很多，比如領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的力，管理水平，管理方式，團隊文化的建設(shè)等等很多問題，我們就不再一一的分析了，但我們一定需要注意團隊管理工作中*關(guān)鍵的一點，“尊重”，互相尊重，是贏得團隊信任和創(chuàng)建良好的團隊工作環(huán)境至關(guān)重要的一點，要“尊重”別人也要“自重”，互相“尊重”**不是互相無原則的“遷就”，作為團隊的管理者必須要把握好這些關(guān)鍵原則做好人員和業(yè)務(wù)的管理工作，那么我們才能具備正確做事的基礎(chǔ)，才有可能發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致決策失誤的問題，去正確的決策，去做正確的事。 
    “物”，這里的“物”，我指的是團隊工作的外界環(huán)境條件等因素，我們的老祖宗對這里所說的“物”有一個非常經(jīng)典的總結(jié)，就是“天時地利人和”，所謂“天時”我們可以理解成機遇，“地利”可以理解成你的項目資金、人力資源等等相關(guān)的必要條件，“人和”這點我們剛才已經(jīng)花了大段的文章分析過了，就是需要內(nèi)外團結(jié)一心，為共同的目標努力奮斗。光有目標、有團結(jié)而強大的團隊，是不夠的，要成為高績效的團隊，我們還需要機遇，換句話來說，團隊制定好的目標努力做出來的東西，是有意義的，是有需求的，一個沒有需求的目標，換來的結(jié)果也許等于0，甚至是負數(shù)，因為我們損失了機會成本，這就是機遇的重要性，我們在日常的工作中也經(jīng)常遇到這樣的事情，拿現(xiàn)在市場上很火的iphone手機來舉個例子，在2007年，        iphone手機上市之前，當全世界人為這款神奇的手機的宣傳海報而傾倒的時候，中國網(wǎng)絡(luò)媒體報道了一則消息轟動了所有關(guān)注iphone手機的中國人，中國深圳某公司推出了一款“魅族”手機，界面、外觀和iphone完全一致，手機配置遠高于iphone，介紹的上市價格只有iphone的一半都不到，而且全部自主知識產(chǎn)權(quán)（號稱），申請了各項專利，所有的人都在期待他的出現(xiàn)，但是，這款手機的研發(fā)團隊直至今日，iphone手機上市已經(jīng)快半年多的時間，而且已經(jīng)開始進入降價階段了，這款手機仍然沒有上市，當產(chǎn)品失去了市場機遇后，這家公司努力的結(jié)果已經(jīng)接近了非常低的水平。 
    綜上所述，我們要擁有或者塑造一個高績效的團隊的目的是為了贏得成功，贏得成功的*關(guān)鍵的是需要市場機遇，在把握了市場機遇的同時，我們需要一只團結(jié)而強大的隊伍去執(zhí)行，執(zhí)行的*關(guān)鍵要點，是要執(zhí)行正確的事，目標要清晰正確，環(huán)環(huán)相扣，希望通過我們的不斷總結(jié)提高，能夠塑造更多的高績效的團隊，為社會的發(fā)展，人類的進步，多創(chuàng)造更多有意義有價值的東西。

        責(zé)任編輯：季蕓    mjwave.cn     2011-1-28 9:57:13

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