促使中小企業(yè)員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素

添加日期：2011年5月13日 閱讀：891

    顯而易見(jiàn)的道理
    相信大部分職場(chǎng)人士都承認(rèn)一點(diǎn),中小企業(yè)中的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)更多。
    一方面因?yàn)橹行∑髽I(yè)的高成長(zhǎng)性;另一方面則由于在中小企業(yè)中等級(jí)體系和制度規(guī)則尚未完全確立的情況下,更容易有所作為、有所創(chuàng)新(這里的創(chuàng)新并非是指天下第*之新,而是指在企業(yè)內(nèi)的新)。
    而兩者如果要轉(zhuǎn)化為切實(shí)的職業(yè)發(fā)展空間,則在于員工必須通過(guò)個(gè)人努力而獲取企業(yè)發(fā)展中的機(jī)會(huì),正所謂“有為才能有位”。很顯然,大型企業(yè)與之恰好相反:“有為”是被被職責(zé)、流程嚴(yán)格定義的,而“有為”的前提則是“有位”,應(yīng)當(dāng)表述為“有位才能有為”。
    這是非常顯而易見(jiàn)到道理,還有什么可說(shuō)的嗎?
    員工負(fù)向表現(xiàn)
    問(wèn)題就在于,越是顯而易見(jiàn)的道理反而越經(jīng)常和容易受到忽視,這也就是近年來(lái)很多人倡導(dǎo)回歸常識(shí)的原因。
    比如,在中小企業(yè)一個(gè)非常突出的問(wèn)題是,對(duì)于某項(xiàng)企業(yè)內(nèi)從未出現(xiàn)過(guò)的、存在一定難度或風(fēng)險(xiǎn)的新工作,尤其是當(dāng)這項(xiàng)工作需要多個(gè)部門(mén)配合完成的時(shí)候,很多員工更愿意將自己定位于具體執(zhí)行,或者配合、協(xié)助的角色,而回避出思路、做計(jì)劃、總負(fù)責(zé)的角色。
    當(dāng)然,在大企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)這樣的傾向,但這種情形在大企業(yè)出現(xiàn)的概率更低,而且由于大企業(yè)往往建立了較為明確的職責(zé)范圍,某項(xiàng)工作*終總會(huì)具體落實(shí)到某個(gè)部門(mén)的某個(gè)員工身上;而在中小企業(yè),這種現(xiàn)象會(huì)層出不窮,這類(lèi)工作的分配則往往要靠企業(yè)高層直接指定負(fù)責(zé)人選,或者干脆叫做"攤派”到某個(gè)人身上,實(shí)在無(wú)法攤派的時(shí)候則只能高層自己上。
    面對(duì)這種“攤派”,不同取向的員工表現(xiàn)差異巨大。一類(lèi)員工認(rèn)為這是一個(gè)機(jī)會(huì),愿意去承擔(dān),雖然其可能同時(shí)會(huì)向上級(jí)管理者提出各種資源請(qǐng)求;而大部分員工則會(huì)本能地產(chǎn)生抵觸行為,多方推脫,當(dāng)然難度越高、風(fēng)險(xiǎn)越大則越容易造成這種局面。
    原因分析
    為何出現(xiàn)與我們的認(rèn)識(shí)相悖的表現(xiàn)呢?主要由如下原因: 
    1、由于沒(méi)有規(guī)則,因此非常容易產(chǎn)生推諉傾向。在沒(méi)有規(guī)則的情況下,一旦某件事項(xiàng)有了先例,那么后續(xù)類(lèi)似情形就會(huì)按此“判例”辦理,出了一次頭、這個(gè)事情就是你的了。所以很多中小企業(yè)員工在面對(duì)第*次的時(shí)候,往往表現(xiàn)得異常謹(jǐn)慎,傾向于“推”。
    2、不支持創(chuàng)新和容忍失敗的文化。第*次做某項(xiàng)工作,失敗的概率顯然更高。成王敗寇是很多企業(yè)的用人法則。因此,沒(méi)有人愿意為嘗試而承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
    3、“不求有功、但求無(wú)過(guò)”是大量員工的普遍心態(tài)。對(duì)于員工而言,“做得越多、錯(cuò)得越多”,于是這種心態(tài)就蔓延開(kāi)來(lái)。很顯然這與“有為有位”、“做得越多、機(jī)會(huì)越多”的認(rèn)識(shí)是完全相悖的。
    4、低風(fēng)險(xiǎn)偏好。是否有證據(jù)支持,人們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)偏好上是否符合正態(tài)分布,但創(chuàng)業(yè)者往往是高風(fēng)險(xiǎn)偏好的人,而創(chuàng)業(yè)者是**少數(shù),也就是說(shuō),很可能大多數(shù)人更傾向于低風(fēng)險(xiǎn)偏好。
    因此,前面的講過(guò)的“有為有位”應(yīng)當(dāng)是針對(duì)具有一定風(fēng)險(xiǎn)承受力的員工而言。
    勇于任事
    正是在這種情況下,勇于任事是中小企業(yè)員工特別強(qiáng)調(diào)的一項(xiàng)品質(zhì)。它是指,員工基于自身能力和任務(wù)難度、外部環(huán)境的判斷,勇于承擔(dān)開(kāi)拓性工作和超越自我的勇氣。
    任何員工如果認(rèn)為必?cái)�無(wú)疑,那么很顯然他不可能接受這項(xiàng)工作。因此員工必然是從自身能力出發(fā),認(rèn)為在某些特定條件下(如資源支持等)存在達(dá)成工作目標(biāo)的可能性;而可能性的大小與其是否承諾承擔(dān)某項(xiàng)工作之間的關(guān)系,則取決于該員工的風(fēng)險(xiǎn)偏好程度。
    很顯然,如果企業(yè)存在支持創(chuàng)新和容忍失敗的文化,以及對(duì)創(chuàng)新的高激勵(lì)機(jī)制,那么更有利于員工選擇承擔(dān)該項(xiàng)工作。
    但是,任何人都不可能對(duì)某項(xiàng)未知工作有**的成功把握,因此這其中包括了勇于承擔(dān)開(kāi)拓性工作和超越自我的勇氣,也可以將其理解為成就動(dòng)機(jī)。
    同時(shí),這類(lèi)工作不僅需要員工“照章”辦事,更需要于員工快速學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性地將企業(yè)實(shí)際與一般方法結(jié)合起來(lái),話(huà)句話(huà)說(shuō),這類(lèi)工作是腦力勞動(dòng)而不僅僅是體力勞動(dòng)。相信所有人都有這種感受,即使一項(xiàng)需要腦力參與的工作,由于長(zhǎng)期從事、熟能生巧,而轉(zhuǎn)變成一項(xiàng)重復(fù)性體力勞動(dòng);當(dāng)然動(dòng)腦子好不動(dòng)腦子的工作效果是存在差別,但大多數(shù)人會(huì)在這個(gè)過(guò)程中變得懶惰起來(lái)。
    只有在中小企業(yè)才有這樣試驗(yàn)的機(jī)會(huì),對(duì)于大型企業(yè),這種機(jī)會(huì)是很少存在的,或者是有高層才有這種機(jī)會(huì)。同時(shí),員工一旦承擔(dān)過(guò)一次類(lèi)似工作,就有“捅破窗戶(hù)紙”的功效,一通百通、快速成長(zhǎng),從而打開(kāi)了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。這也是為什么很多中小企業(yè)員工成長(zhǎng)迅速的原因。


        責(zé)任編輯：張言    mjwave.cn    2011-5-13 9:22:18

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