淺析管理者的責(zé)任

添加日期：2011年5月24日 閱讀：921

    德魯克說(shuō):“經(jīng)理的第*個(gè)責(zé)任是對(duì)上面負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。他的工作是否做得卓有成效,這不但要看他與下屬的關(guān)系,以及對(duì)他們履行責(zé)任的情況,更要看他與上司及同級(jí)經(jīng)理們的關(guān)系如何。”
    你要是管理者的話,我給你一個(gè)選擇。某項(xiàng)工作,你必須要得罪一個(gè)人的話,你愿意得罪上司、下屬、還是同僚?如果只能讓一個(gè)人不痛快的話,你選擇讓誰(shuí)不痛快?很多管理者在工作中,非常喜歡和下屬混,號(hào)稱和群眾打得火熱,深入到群眾中去。甚至有某營(yíng)銷總監(jiān)和區(qū)域經(jīng)理說(shuō):“兄弟們,我們只有把代理商抓在手上了,我們只有深入到終端了,我們的力量才強(qiáng)大,我們才有資格和老板談。我們?cè)诶习宓难劾锸遣豢商娲��?他會(huì)有所顧忌,無(wú)論我們?cè)诓辉谶@個(gè)公司干,我們都將掌握主動(dòng)權(quán)。所以從現(xiàn)在開(kāi)始,我們開(kāi)始我們的掌控渠道戰(zhàn)略,我們要為自己好好干。”
    其實(shí)管理者是不是要和下屬混在一起,不同文化的企業(yè),有不同的觀點(diǎn),不同的環(huán)境下,有不同的觀點(diǎn)。比如在人人是企業(yè)主人的國(guó)企,管理者就是要和下屬混在一起,否則群眾不滿意,管理者通不過(guò)民主評(píng)議,那是要下臺(tái)的。而外企的管理者,相對(duì)來(lái)說(shuō)就有管理者的樣子,很多外企的管理者,有專門(mén)的食堂,專門(mén)的電梯,專門(mén)的辦公樓層等,用來(lái)體現(xiàn)管理者的威嚴(yán)。他們的哲學(xué)是,我是管理者,我是代表公司來(lái)做管理工作的,我和員工是工作關(guān)系,沒(méi)必要和員工混在一起,我不是來(lái)交朋友的,我要是需要朋友的話,我會(huì)買(mǎi)一條狗。
    再比如一個(gè)銷售類公司,在遙遠(yuǎn)新疆的喀什有個(gè)辦事處,辦事處里一個(gè)主任,和三個(gè)銷售代表。你說(shuō)這個(gè)辦事處的管理是什么狀態(tài),他們是天高皇帝遠(yuǎn)呀。這四個(gè)人,一定不會(huì)“正規(guī)”,正規(guī)地著裝、正規(guī)地開(kāi)會(huì)、正規(guī)地談話,這個(gè)主任一定采取,大家庭一樣的管理辦法。主任是張哥,下面帶幾個(gè)小弟,主任**地和下屬*“親”,而不是遠(yuǎn)在上海的總部。總部的郭總,對(duì)他們來(lái)說(shuō),只能是傳說(shuō)中的人物。每天就熟頭熟臉的四個(gè)人,特別知根知底,互相了解得不能在了解了,非正規(guī)才是高效的管理方法。就像“許三多”當(dāng)年在的高原營(yíng)地,連班長(zhǎng)就5個(gè)人,吃飯和睡覺(jué)都在一起,想正規(guī)都難,連訓(xùn)練都省了。德魯克說(shuō):“管理不在于知,而在于行”,不在于方式,而在于效果,結(jié)果導(dǎo)向。
    但通常來(lái)看,管理者是上司提拔的,而不是下屬選舉出來(lái)的,管理者應(yīng)該是“上司的人”,而不是下屬的人。管理者的職位是上司給的,而不是下屬給的,因此管理者要為上司負(fù)責(zé)才,要為自己的職位負(fù)責(zé),這樣才是合格的管理者。其實(shí)員工為主管負(fù)責(zé),主管為經(jīng)理負(fù)責(zé),經(jīng)理為總經(jīng)理負(fù)責(zé),總經(jīng)理為董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),董事長(zhǎng)為股東負(fù)責(zé),一層一層地對(duì)上負(fù)責(zé),*后就是為公司負(fù)責(zé),*后就達(dá)到了公司的目標(biāo),公司才能得到發(fā)展。
    郝志強(qiáng)說(shuō):“管理者首先要對(duì)上負(fù)責(zé),和下屬打成一片,只是手段,為的是實(shí)現(xiàn)上司給的任務(wù)”。


        責(zé)任編輯：張言    mjwave.cn    2011-5-24 14:36:07

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