添加日期:2011年6月29日 閱讀:1143
6信任你的員工,并且讓他們切實了解到
知識型員工崗位的典型特色是:提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實現(xiàn)*佳績效。管理層的責(zé)任就是營造一種培養(yǎng)和鼓勵那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的*好的事情之一就是,讓員工知道你信任他們,知道你相信他們有能力做好工作、解決問題和如期完成工作。如果你不信任他們,你要么好好管理,要么開除掉。
7避免責(zé)備團(tuán)隊成員
任何一個企業(yè)(或組織)都會有跌倒的時候,都會有不盡人意的事。失敗之后,做一次分析(即便是非正式),發(fā)現(xiàn)哪里出錯了,從中汲取教訓(xùn)。如果是個人造成的嚴(yán)重錯誤,則私下處理他們。如有必要,讓他們知道下次再遇到類似事件,你希望他們該怎么處理。不要在公開場合批評他們,無論是直接或者是間接地,比如在開會或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了,你將面臨如下危險:因害怕犯錯和避免問題(或者逃避創(chuàng)新),成員不會花充足的時間去做那些創(chuàng)造性的工作。
8正確終結(jié)項目來培養(yǎng)創(chuàng)新
培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項目。有時候,失敗會暴露某些員工的弱點(diǎn),但也有時候,即便有優(yōu)秀的員工參與項目,也會失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別,是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個糟糕的項目,項目失敗并不能說明管理項目的人能力差,因為那個項目根本無法實現(xiàn)。
所以,你不要過分緊張,要把這個項目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會,給項目管理人重新分派任務(wù)。否則,你會讓你的員工過度規(guī)避風(fēng)險,他們也就不再愿意投入到下一個大項目中,或者不再愿意在管理項目時有大膽舉措。這種氛圍會很快扼殺進(jìn)步。
9不要給出所有的答案-培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考
你是管理者,你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說你必須要包攬所有的好想法。如果沒有先征求你的意見,你的員工猶豫不決無法做決定,那說明你沒有合理地賦予他們權(quán)力。
如果你的員工不能自己做決定,那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問題給你相關(guān)信息,并詢問該怎么做,你應(yīng)該反問他們,“你們是怎么想的?”一開始,他們也許會很驚訝,但經(jīng)過多次之后,他們自己會先思考,充分討論并提出建議,然后再來找你。
10讓員工知道“為什么”,從而達(dá)成共識
作為管理者,你*主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的*糟糕的事情是,你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事,結(jié)果你提出一個全新的方式,這會嚴(yán)重影響他們的日常工作。
當(dāng)你突然告訴他們新方式時,他們會自然地抵觸和懷疑。無論何時,只要有可能,事先告訴他們有變化,讓他們知道相關(guān)原因,他們會很高興。如果他們不同意你說明的原因,他們可以表達(dá)自己的不同見解。他們甚至可以在*終方案敲定之前提出警告和問題。
當(dāng)你還在制訂計劃或更改策略時,還有一個更好的方法,就是讓團(tuán)隊成員集思廣益獻(xiàn)計獻(xiàn)策,然后你就可以匯聚他們的點(diǎn)子和反饋。有時候,你也許不得不在團(tuán)隊中搞突然襲擊,但你必須盡量別這樣做。即便不得不那樣做了,你也有找時間告訴他們決策背后的原因。
責(zé)任編輯:季蕓 mjwave.cn 2011-6-29 10:48:44
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