團(tuán)隊(duì)的精髓在于共同承諾

添加日期：2011年6月30日 閱讀：888

    奧運(yùn)會(huì)上談的*好的是**,而**背后而是團(tuán)隊(duì)。在開(kāi)幕式結(jié)束后,張藝謀講開(kāi)幕式取得成功是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。運(yùn)動(dòng)員獲獎(jiǎng)的感言,更多講的是團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有團(tuán)隊(duì),一切無(wú)從談起。
    團(tuán)隊(duì)不同于我們過(guò)去常說(shuō)的工作群體。一群人在一起可構(gòu)成一個(gè)群體,但是并不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)里不同崗位形成班組,不同班組形成車間,進(jìn)而形成不同層面上的工作群體,但不一定必然成為的工作團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)的精髓在于共同承諾。共同承諾又表現(xiàn)在共同的愿景、共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值觀。
    缺乏共同的愿景,團(tuán)隊(duì)不可能有共同的潛在動(dòng)力。一個(gè)人真正在關(guān)注顧客的需求,一個(gè)只關(guān)心顧客的錢包。一個(gè)謀求事業(yè)更大的發(fā)展,一個(gè)可能只想成“賺點(diǎn)錢,玩玩”。
    缺乏共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)會(huì)四分五裂,各自為政;
    缺乏共同的價(jià)值觀,會(huì)發(fā)現(xiàn)常�！靶悴庞龅奖�”,成員之間會(huì)碰撞很多,但都是雞毛蒜皮。
    工作群體的本質(zhì)更注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝�成員共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。各個(gè)崗位立足本職崗位思考問(wèn)題,并不必然具有共同的愿景、共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值觀。
    共同承諾又體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)成員的選擇、團(tuán)隊(duì)管理等方面。
    在新的市場(chǎng)環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)越來(lái)越重要。企業(yè)里許多工作,需要崗位與崗位之間、部門(mén)與部門(mén)之間、人與之間甚至企業(yè)與企業(yè)之間的通力合作。在以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的今天,企業(yè)里的每一項(xiàng)工作都是整個(gè)公司為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。客戶需求的差異化、個(gè)性化及易變性,要求團(tuán)隊(duì)成員之間能夠理念統(tǒng)一、凝心聚力、及時(shí)應(yīng)變。這時(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的選擇與管理便尤其重要。
    柳傳志所講的“建班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略”,實(shí)際也就強(qiáng)調(diào)了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員選擇的重要性。選人比選事更重要。沒(méi)有合適的人,再合適的事情都可以省去。
    選擇團(tuán)隊(duì)成員,我們*常聽(tīng)到的是“人品第*位”。
    這里所說(shuō)的“人品”實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是共同的愿景、共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值觀。
    人品好的人特別多,但人品好不一定就適合團(tuán)隊(duì)在一起。秀才的人品也好,兵的人品也好,但理還是講不清。你想的是如何盡快把事情做完,他想的是憑什么由他來(lái)加班。你想的是按時(shí)給客戶一個(gè)好的結(jié)果,他強(qiáng)調(diào)的是自己每天是否按時(shí)上班,按時(shí)上班了,就應(yīng)該有獎(jiǎng)金。你與他討論的事情,力圖將不斷尋找事情的脈絡(luò),他與你討論的“辨論”,目的在于證明你的錯(cuò)誤。你覺(jué)得與他談?wù)摷兇馐抢速M(fèi)時(shí)間,他覺(jué)得你根本辨認(rèn)不過(guò)他。你想的結(jié)果,他想的是過(guò)程;你想的效率,他想的“當(dāng)了和尚撞了鐘”。人品可能都好,那到底誰(shuí)錯(cuò)了。沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),但是你感到別別扭扭。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)更多屬于柔性管理的范圍,很難用制度管理或公式化管理進(jìn)行剛性規(guī)定。我們常常發(fā)現(xiàn),同樣的制度,在不同車間或班組應(yīng)用效果卻截然不同。一個(gè)班組團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力,另一個(gè)班組卻相互拆臺(tái)、自我為中心。應(yīng)用效果的不同,你只可能用心去感受,去興奮或無(wú)奈。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇合適的人非常重要,一個(gè)人選擇合適的團(tuán)隊(duì)也非常重要。
    如果團(tuán)隊(duì)的愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀是基本一致的,再大的團(tuán)隊(duì)困難都要克服。如果愿景、目標(biāo)和價(jià)值觀出了之間缺乏統(tǒng)一,而且統(tǒng)一的難度太大,就看你的精力和能力了。如果缺乏精力和能力,重新選擇不失為一個(gè)好的選擇。


        責(zé)任編輯：張言    mjwave.cn    2011-6-30 17:10:43

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