建設(shè)高效團(tuán)隊提高其凝聚力（一）

添加日期：2011年8月18日 閱讀：642

    “團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。團(tuán)隊,這個營銷時尚名詞,開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊管理,正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。
    團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團(tuán)隊合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝�！焙翱谔柨梢�,但效果卻很不佳。團(tuán)隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)*終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
    1.凝聚力高的團(tuán)隊特征
    (1)團(tuán)隊內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁,大家覺得溝通是工作中的一部分,不會存在什么障礙。
    (2)團(tuán)隊成員的參與意識較強,人際關(guān)系和諧,成員間不會有壓抑的感覺。
    (3)團(tuán)隊成員有強烈的歸屬感,并為成為團(tuán)隊的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個團(tuán)隊中的一分子提出來,跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。
    (4)團(tuán)隊成員間會彼此關(guān)心、互相尊重。
    (5)團(tuán)隊成員有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,愿意承擔(dān)團(tuán)隊的任務(wù),集體主義精神盛行。
    (6)團(tuán)隊為成員的成長與發(fā)展,自我價值的實現(xiàn)提供了便利的條件。**、團(tuán)隊周圍的環(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。
    2.提升團(tuán)隊凝聚力
    1)從外部看,當(dāng)團(tuán)隊遇到威脅時,無論團(tuán)隊內(nèi)部曾經(jīng)發(fā)生過或正在發(fā)生什么問題、困難、矛盾,這時團(tuán)隊成員會暫時放棄前嫌,一致應(yīng)對外來威脅。通常外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大,團(tuán)隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強。當(dāng)然如果團(tuán)隊成員感到團(tuán)隊根本沒有辦法應(yīng)付外來威脅和壓力時,就不愿意再去努力了。
    (2)從內(nèi)部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低:
    ①團(tuán)隊**的風(fēng)格、類型
    領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊行為的一種導(dǎo)向和核心,采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響到凝聚力的高低。
    w民主的領(lǐng)導(dǎo)方式
    w專制、獨裁、武斷的領(lǐng)導(dǎo)方式
    w放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式
    ②團(tuán)隊的規(guī)模。
    規(guī)模越大越容易造成團(tuán)隊的溝通受阻,意見分歧的可能性也會**;
    ③團(tuán)隊的目標(biāo)。
    團(tuán)隊目標(biāo)如果跟個人的目標(biāo)一致,有吸引力、號召力,這時團(tuán)隊成員就愿意合作完成任務(wù),凝聚力會增強;反過來如果個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)不關(guān)聯(lián),個人的想法是多掙錢,團(tuán)隊的目標(biāo)是獲得榮譽,這時合作就會少,感情趨于冷淡,凝聚力也就降低。
    ④獎勵方式或激勵機(jī)制。個人獎勵和集體獎勵有不同的作用:集體獎勵會增強團(tuán)隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團(tuán)隊不可分割;個人獎勵可能會增強團(tuán)隊成員間的競爭力,但這樣一種方式會導(dǎo)致個人顧個人,在團(tuán)隊內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚可能會弱化。
    兩者都要考慮,承認(rèn)團(tuán)隊的貢獻(xiàn),也要承認(rèn)個人成績。
    ⑤團(tuán)隊以往達(dá)成目標(biāo)的狀況。
    如果團(tuán)隊一貫有好的表現(xiàn),過去就能按團(tuán)隊目標(biāo)很好運行,這時團(tuán)隊成員就會覺得這是一個英雄的團(tuán)隊,在這樣的團(tuán)隊中感到有榮譽感,所以就會激發(fā)團(tuán)隊成員做得更好。
    通常成功的企業(yè)和不成功的企業(yè)比較,更容易吸引優(yōu)秀的員工加入。團(tuán)對的凝聚力一方面靠員去營造,還要靠**的正確引導(dǎo)。
    二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊
    21世紀(jì)是一個團(tuán)隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。
    (一)、設(shè)計高效團(tuán)隊
    在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識,明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,*后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法,以建立起團(tuán)隊運行的游戲規(guī)則。
    每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會,通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力,找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距,以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
    怎樣行動涉及到團(tuán)隊運行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
    對于這個問題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊運行效率低下的原因之一。團(tuán)隊要高效運作,必須要讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆�加入這個團(tuán)隊,這個團(tuán)隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊建設(shè),可以是團(tuán)隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
    (二)、為員工提供深造的機(jī)會
    只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。每個人的知識都是很有限的,除了自我增值外,還有就是通過公司所提供的環(huán)境不斷地去為自己“充電”。

        責(zé)任編輯：張言    mjwave.cn    2011-8-18 16:04:06

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