員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者

添加日期：2011年8月26日 閱讀：820

    面對環(huán)境變化,企業(yè)用工越來越困難,員工管理成了企業(yè)管理的核心。誰都知道,以人才求生存,以人才求發(fā)展。企業(yè)的競爭*終是人才的競爭,得人才者得天下�？蓡栴}是,我們連*基層的員工都缺乏,再好的人才不就顯得多余,甚至浪費(fèi)嗎?
    任何一個企業(yè)的存在,員工是基礎(chǔ),是保證。水可以載舟,水亦可以覆舟。人心向背,員工去留,決定了企業(yè)的生存,影響著企業(yè)的發(fā)展,這是一個不爭的事實(shí)。如何吸引人,留住人,培養(yǎng)人,發(fā)展人,這是我們所有企業(yè)管理者必須研究的重大課題。隨著我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,國家發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,產(chǎn)品已從簡單的追求數(shù)量變?yōu)樽非筚|(zhì)量,從制造到創(chuàng)造,必須經(jīng)歷一個追求卓越品質(zhì)的過程。大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰,決定的因素是企業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
    企業(yè)之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發(fā)員工的積極性,使員工更加忠誠于企業(yè),自覺自愿,盡心盡力地完成工作?經(jīng)過我們對相關(guān)企業(yè)的研究,以及在管理咨詢過程的大膽探索和實(shí)踐,以下幾個方面,還是值得我們借鑒的。
    一、必須轉(zhuǎn)變觀念,員工是資本
    在過去的發(fā)展過程中,我們曾經(jīng)把員工當(dāng)作賺錢的工具,甚至采取了一些封建家長式的管理作風(fēng),缺乏對員工的理解,沒有尊重員工的生存價值和創(chuàng)造價值。
    市場經(jīng)濟(jì)的勞資關(guān)系是一種雙向的選擇,合理地設(shè)計和實(shí)行新的員工管理體制和有效的激勵機(jī)制,這是非常重要的。包括對于勞動法的執(zhí)行,積極維護(hù)勞資雙方利益。這是我們吸引員工的基礎(chǔ),一個管理落后的企業(yè),永遠(yuǎn)也不會留住員工。
    同時,隨著人力資源的發(fā)展,我們再也不能簡單地把員工當(dāng)作成本,而要把人看成是企業(yè)*為重要的資本,企業(yè)核心競爭力的根本。畢竟,企業(yè)是去人則止的事業(yè)。積極營造良好的氛圍,將正確的觀念落實(shí)在企業(yè)的各項(xiàng)管理實(shí)踐中去,使之成為企業(yè)的競爭力量。
    二、設(shè)立較高的目標(biāo),結(jié)果論英雄
    任何企業(yè)在不同階段都會有不同的目標(biāo),但卻都是組織的目標(biāo),或者少數(shù)管理者的目標(biāo),沒有將組織的目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)分解,變成切實(shí)可行的工作計劃。
    我常說,千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)。新的目標(biāo),新的計劃,實(shí)際上就是為員工提供了更多展現(xiàn)自己才華的平臺,提供了員工新的成功的機(jī)會。
    企業(yè)是“以目標(biāo)為導(dǎo)向,以結(jié)果論英雄”,員工實(shí)現(xiàn)自身價值的途徑就是,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),創(chuàng)造更好的結(jié)果。好的業(yè)績需要好的平臺,需要被認(rèn)可,正如中央電視臺的星光大道一樣,給普通人一個展現(xiàn)不同的機(jī)會。所以,海爾才有人人是人才,賽馬不相馬的正確理念。俗話說得好,是騾子是馬,拉出去溜溜。中國企業(yè)*為廣大的主力軍是農(nóng)民工,他們需要的是更多的機(jī)會,畢業(yè)就失業(yè)的大學(xué)生們,同樣也需要的是有目標(biāo),有方向的機(jī)會。他們的成長,需要我們付出更多的努力,忠誠源于關(guān)愛,忠誠度體現(xiàn)的是關(guān)愛度。
    三、沒有交流就沒有溝通
    沒有誰喜歡自己被蒙在鼓里,成為管理學(xué)所說的“*后的**”。員工作為公司*具活力的生力軍,他們具有相應(yīng)的知情權(quán)。他們需要更多的溝通和關(guān)懷,不僅是與上級的交流,還有同事之間良好的人際關(guān)系。富士康式的生硬、強(qiáng)硬和命令,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代員工管理。常說理解萬歲,就是要求我們必須站在員工的立場想一想�！皳Q位思考”是要我們明白,人心比將一理,人心換人心,七兩換半斤。所以,孔子曰,己所不欲,勿施于人。
    管理者必須做到上情下達(dá),自然也要下情上達(dá),成為員工與企業(yè)**溝通的橋梁。不少企業(yè)都設(shè)定了員工的心理救助部門,設(shè)定員工心理救助熱線,經(jīng)常請**學(xué)者為員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn),這也是一種溝通的方式。
    正確評價員工,是對于員工的一種尊重,也是一種肯定。員工已不僅僅是為生存而工作,更重要的是成長,是自我價值的實(shí)現(xiàn)。從不給員工開會,也沒有任何文化娛樂的交流,怎么增強(qiáng)凝聚力,讓員工認(rèn)同企業(yè)呢?
    四、授權(quán),并輔導(dǎo)員工發(fā)展
    企業(yè)管理的本質(zhì)就是讓人去做事。要讓員工做好事,把事情做好,就必須給予充分的授權(quán),使其能夠有足夠的條件做好事情。
    授權(quán)有兩點(diǎn)非常重要,一是授權(quán)不授責(zé),允許員工犯錯;二是容人共事,沒有誰是十全十美的。一些企業(yè)動輒罰款,以罰代管,有些企業(yè)缺乏包容心,都是缺乏規(guī)范管理和對人負(fù)責(zé)的態(tài)度。管理者忘記了一個原則,手下不行,上司無能。
    每一個員工都會有關(guān)于個人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發(fā)展計劃。在日常溝通中,在評估員工業(yè)績時應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識自己的長處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,必定會造成員工的反感。
    五、信守諾言,讓員工動起來
    中國有句俗話,輕諾必信。管理者一言既出駟馬難追,必須對自己的言行負(fù)完全責(zé)任。
    企業(yè)必須堅守誠信的原則,服務(wù)員工,對員工負(fù)責(zé),就是對社會負(fù)責(zé)。把員工當(dāng)成企業(yè)的*大財富,鼓勵員工積極參與企業(yè)的一切活動,群眾是真正的英雄。做到人心齊泰山移,則天下無不可為之事。
    六、建立規(guī)范體系,人是需要一點(diǎn)精神的
    建立規(guī)范體系,訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的,對各個崗位做詳細(xì)的崗位描述,使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么,向誰匯報,有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。建立合理的規(guī)范體系,員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。不以規(guī)則,無以成方圓。當(dāng)超越規(guī)定范圍時,應(yīng)要求員工應(yīng)在事前得到管理層的許可。
        責(zé)任編輯：張言    mjwave.cn    2011-8-26 18:13:47

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