添加日期:2011年12月22日 閱讀:893
在辦公室,一種很常見的筋疲力盡模式是績效懲罰(performance punishment)。菲莉斯·梅奧(Phyllis Mayo)是我的以前的很了不起的老板,他是這樣來解釋懲罰的:當(dāng)你在獎金或是鼓勵的驅(qū)使下,在令人難以想象的緊迫時間里完成了任務(wù),下一次你就會被“獎給”一個更具挑戰(zhàn)性的項目,要求你在更緊迫的時間里完成。接下來,你會得到更加難以完成的任務(wù)。這種狀態(tài)會不斷循環(huán)往復(fù),直到有一天你失敗了,或者為了避免失敗而筋疲力盡。*糟糕的地方在哪兒呢?績效懲罰陷阱容易使那些受挑戰(zhàn)和成就激勵,或者說*具潛力、在緊迫感之下*容易發(fā)揮出聰明才智的人陷入苦惱,備受折磨。
這種循環(huán)不僅會導(dǎo)致筋疲力盡,而且還是名副其實的職業(yè)殺手。我認(rèn)識一個銀行的副總,他常常需要在很緊的時間限制內(nèi)完成很大的項目。在一段時間里,他竭盡全力地工作,并讓自己的團(tuán)隊不斷地加班加點(副總會反復(fù)強調(diào)*后的時間期限,逼著員工工作,這是促使團(tuán)隊拼命加班的**因素),終于勉強完成了任務(wù)。但是,這位副總沒有得到希望中的升職,他還因此得到了奴役型經(jīng)理的臭名,于是他不得不去另外的銀行工作了。
這是否聽起來很耳熟?即使你的故事有所不同,但幾乎每一個績效懲罰的案例*后都會面臨同樣的結(jié)果——失敗、筋疲力盡,或者兩者兼具。如果你已經(jīng)陷入了這種循環(huán),你需要改變自己的行為,而不是你的經(jīng)理的行為。如果你繼續(xù)這樣接受任務(wù),你的老板為什么要做出改變呢?下面是一些行動指南,可以幫你從這種循環(huán)模式中破解出來:
1. 小心自己被分配了不可能完成的任務(wù)。如果你了解這種模式,你將能更好地加以處理。你要小心下面這些奉承性的好話,例如“只有你能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)”。當(dāng)你在對這樣的請求做出回應(yīng)時,永遠(yuǎn)不要用“不”這個詞,但是也不要馬上同意。要保持積極的心態(tài),不要爭論或抱怨。為保險起見,你可以這樣說,“我真的很想承擔(dān)這個任務(wù)。我能不能過幾天來找你?到時候我會拿出做這件事的*好方案!
2. 花些時間來好好地準(zhǔn)備這個計劃;一項不需要你的團(tuán)隊和你一周工作80個小時的計劃。為了在時間期限內(nèi)完成任務(wù),在這個計劃中你還應(yīng)包括所需要的所有資源,例如額外的人手、軟件、顧問等等。試著預(yù)測可能出現(xiàn)的瓶頸,并將可能的解決方法寫進(jìn)你的計劃中去。
3. 和你的老板一起過一遍這個計劃。這個步驟,你一定要做到簡明扼要。你可以試著做四到五張幻燈片,甚或挨著時間表寫一個簡要的大綱。請注意,你應(yīng)該將不是由你做的任務(wù)也囊括進(jìn)去(例如,“瑪莎的團(tuán)隊將負(fù)責(zé)雇用新的金融分析師。”)別忘了把如何突破瓶頸的建議也寫進(jìn)去(例如,“我們會需要喬治的幫助,以確保任務(wù)能及時完成!保
4. 為保證在合理的時間期限內(nèi)完成任務(wù),就所需要的幫助和資源進(jìn)行磋商。你一定要清清楚楚地說明,如果未能得到所需要的資源,你將如何來做(例如,“再給喬治一個星期,如果他還是不能完成任務(wù)的話,我們可能會超出規(guī)定時間兩周。”)
5. 建立共識。在討論之后,盡可能早地給老板發(fā)一封電子郵件,闡明一下你們雙方達(dá)成的一致意見。這樣,如果需要的資源發(fā)生了改變或者時間期限又縮緊了,你就有了可以再次協(xié)商的憑證和依據(jù)。
當(dāng)然,在第*次嘗試時,你可能無法使所有的事情都如你所愿,但是,隨著你能夠越來越好地預(yù)估時間和資源,你將能更好地談判你所需要的工作條件。這種防止工作越堆越多的方法是你在不斷變化的企業(yè)環(huán)境中生存的關(guān)鍵技能,也是防止筋疲力盡的基本技能。
責(zé)任編輯:季蕓 mjwave.cn 2011-12-22 18:00:12
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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