添加日期:2012年3月7日 閱讀:720
你剛剛被雇傭或提拔去領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)、一間分公司、一個職能部門或是團隊。然而,當(dāng)你對團隊成員迅速進行分析了以后,發(fā)現(xiàn)有一些重大問題。你會怎么做?
以下十種方式,能助你改善存在問題的團隊。
1.立即擺脫表現(xiàn)欠佳的人員。如果你能馬上擺脫這些像癌癥般有害的成員,那么會為自己節(jié)省很多時間,也會與其他團隊成員的關(guān)系更為友好。之后,你會發(fā)現(xiàn),團隊中會立刻出現(xiàn)輕松和活力的氣氛。
2.讓對該職位領(lǐng)域擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能以及十分重視細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的人填補空缺職位。**人才喜愛其他**人才。他們不喜歡身處有人會拖后腿的團隊。許多企業(yè)在招聘時,很重視工作態(tài)度和技能,但在判斷一個人對細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的重視程度方面做得很差。
3.為團隊設(shè)定愿景,并設(shè)立達成愿景的里程碑。你是團隊**。這表明,為團隊設(shè)定目標(biāo)就是你的職責(zé)之一。這個目標(biāo)不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來幾周/月/年想要完成的事情即可。你可不想聽到自己的團隊成員說,“我們到底在做什么?這要把我們帶向哪里?”愿景也需要里程碑。人們想知道在完成目標(biāo)的過程中,自己做得如何。里程碑能讓你告訴他們自己的表現(xiàn)。
4.跟進并提醒團隊在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽起來簡單,但許多團隊**會忘記告知團隊成員,在完成計劃的過程中,他們的表現(xiàn)如何。如果通報情況的時間間隔太長,那么人們的注意力就會飄散到其他地方。
5.同意遵守會議規(guī)則。會議應(yīng)該準(zhǔn)時開始和結(jié)束。同樣,團隊成員不能在開會時遲到。這一點不能在團隊內(nèi)部搞差別待遇。就算遲到的是團隊里的明星銷售人員,他(她)也應(yīng)該和其他人一樣,為自己的遲到負(fù)責(zé)。同屬一個團隊,就應(yīng)該遵循同樣的規(guī)則。
6.定期與每位團隊成員進行面談,至少每月一次,*好每兩周一次。我見過許多忙碌的管理者,他們都會說,“我的人都知道,他們可以隨時來找我……我有‘開放’政策!比欢芸赡艽蠖鄶(shù)團隊成員都不會去打擾管理者,他們不會去找他(她)。擁有**團隊的*佳上司明白“定時報到”的重要性,也知道應(yīng)該掌握每位團隊成員的情況。如果做不到,那么團隊就會逐漸產(chǎn)生隔閡。
7.減少全員會議的次數(shù),更多地與相應(yīng)的工作人員進行小規(guī)模會議。**人才討厭自己的寶貴時間被無休止的會議所侵占,而且這些會議他們真的沒必要參加。在企業(yè)文化參與度更高/民主的企業(yè)中,這尤其成問題。如果只和*需要的人開會,會議數(shù)量更少,團隊也會更快樂。
8.進行年度績效評估,并討論團隊成員的發(fā)展需求。這是高績效團隊和低績效團隊之間的一個重大區(qū)別。人人都在忙。當(dāng)別人跟你說自己有多忙的時候,你不覺得煩嗎?大家不是都很忙嗎?但是,許多人會以忙碌為借口,“及時”地表示自己沒時間進行績效評估。他們認(rèn)為,“做正事兒”更重要。然而,我們研究了多個行業(yè)和多家企業(yè),是否進行及時的績效評估是團隊績效的重要預(yù)報器。*優(yōu)秀的團隊**會為此花時間,團隊成員也會重視這件事,并在他們需要進步的領(lǐng)域做得更好。
9.讓團隊成員負(fù)起責(zé)任。如果有人不做好自己的分內(nèi)工作,那么你就得和他(她)好好談?wù)劇H绻贿@么做,其他盡職盡責(zé)的團隊成員怨恨工作不賣力的人,但更怨恨你。
10.至少每年衡量一次團隊的進步。有許多可用的工具能夠衡量團隊現(xiàn)在的境況,以及哪里需要進行調(diào)整。團隊**應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣,每年以一些工具為標(biāo)準(zhǔn),評估團隊的績效。讓團隊成員將其自己的評級白紙黑字記錄下來,**能夠通過這些評估其長處和短處;你會發(fā)現(xiàn),這樣做更容易就需要改進的地方達成共識。
作為團隊**,當(dāng)事情進展順利或不順時,你都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。如果你能完成這十項要求,那么六周之內(nèi),你的團隊便會充滿活力。
責(zé)任編輯:張言 mjwave.cn 2012-3-7 16:39:04
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