四點建議打造高情商團隊（二）

添加日期：2012年3月22日 閱讀：978

    第二就是設立團隊價值觀。張顧嚴有一次在國內非常著名一家互聯(lián)網企業(yè)進行咨詢培訓。期間學員給我講了他們一個案例。一個剛進入公司的銷售同仁，努力并且靈活，業(yè)績做的很好，甚至是現(xiàn)在很多方法都是他創(chuàng)造出來的。但是在入職考試的時候，他照抄同事答案。*后的結果是被開除。雖然很多人很惋惜，但是這就是這家企業(yè)的價值觀。他們在互聯(lián)網上宣傳誠信，在團隊當中設立誠信價值觀。不管是誰，不管你業(yè)績多好，只要你違反了價值觀，你就不適合在公司工作。很多企業(yè)思考為什么團隊凝聚力不夠強，在初步溝通后，我很容易就發(fā)現(xiàn)，是因為他們沒有設立團隊價值觀。價值觀是文化的基礎。如果價值觀不一致的人到了公司，那么這群人是不可能真心相待，因為他們看事情處理事情的想法無法一致。因此就無法實現(xiàn)團隊的高效合作。所以第二點建議張顧嚴就是希望所有期望提升團隊情商的**，設置企業(yè)或者團隊的價值觀底線。觸犯底線的人不可留。這樣團隊才能共進共退，親密無間。 
    第三就是學會搭建無障礙溝通平臺。張顧嚴做過這么多的咨詢和培訓發(fā)現(xiàn)。即使做好了需求管理，團隊成員之間有一致的價值觀，也不能完全確保團隊成員之間沒有沖突和矛盾。因為即使是親人，也難免會出現(xiàn)沖突。因為團隊成員每個人的成長環(huán)境，教育背景，工作經歷等的不同，沖突和矛盾是不可避免的。這就需要**主動搭建一個無障礙的溝通平臺，讓團隊成員的情緒，特別是對團隊不利的負面情緒，有一個發(fā)泄和疏通的管道。只有讓團隊成員暢所欲言，讓員工的各種情緒得到表露，并對員工的各種情緒予以了解和疏導，在充分溝通的前提下，達成統(tǒng)一的共識，才能及時調整員工的行為。這個溝通的平臺，可以是定期的例會，也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時，非正式的溝通平臺可能產生更大的溝通效果。張顧嚴強調一點，在提升情商時候，尤其注意團隊情緒。因為團隊情緒影響了團隊的工作效率。 
    第四：不要盲目強壓業(yè)績目標，而是要分解團隊獎勵。在年末的時候，咨詢企業(yè)希望張顧嚴參與企業(yè)的業(yè)績目標的制定和分解。而所有上我咨詢的客戶都知道一句話。那就是不要強壓業(yè)績，而要分解獎金。為何？要知道，人是有需求的，我雖然知道我的努力是為了公司更好，而我討厭被強壓業(yè)績。團隊情商提升，一定是以業(yè)績和企業(yè)成長為目標的。而做到這一點，張顧嚴教大家一個方法。那就是每年在做計劃的時候，把獎勵和激勵方案預先公布出來。比如，為區(qū)域經理小王今年預備了三項獎勵措施，年銷售額600萬，獎勵現(xiàn)代越野車一輛，價值18萬；年銷售額達到800萬，獎勵升級，獎勵大眾途觀一輛，價值23萬，如果業(yè)績達到1000萬，那獎勵升級，獎勵奧迪一輛，價值32萬。各位，如果你是王經理，你機會要什么？當然是*好的。如果你要*好的，那就去努力達成1000萬的業(yè)績。讓他看到獎勵，團隊成員的動力就不一樣。自然而然，團隊的整體績效結果就會完全不一樣。 
    提升團隊情商不是一蹴而就的，需要團隊**堅持。如果能夠持續(xù)堅持，相信你一定會擁有一個高情商團隊。你團隊的穩(wěn)定度，忠誠度，貢獻度，和成長速度一定是讓你的競爭對手刮目相看，企業(yè)的壯大也**是之日可待。 
        責任編輯：季蕓    mjwave.cn     2012-3-22 15:31:17

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