全員主角法:調(diào)起員工積極性

    添加日期:2012年3月29日 閱讀:743

      我們過分地把管理當(dāng)成專業(yè)性的東西,過分地把管理當(dāng)成知識性的東西,工人就挨不上邊了,但是如果我們把管理當(dāng)成真正出業(yè)績的東西,就沒有人敢忽視工人調(diào)動(dòng)工人積極性要運(yùn)用全員主角法。全員主角的關(guān)鍵,就在于對工作和身份的覺知。
      有一個(gè)故事說,一群人在砌房子,有人問其中一個(gè)建筑工說,你在干什么?他回答,我在砌墻。問第二個(gè)人說,你在做什么?他說,我在建房子。問第三個(gè)人說,你在做什么?他說,我在建教堂。因?yàn)槟莻(gè)房子就是教堂。
      三個(gè)人回答的都對,但是這三個(gè)答案意義一樣嗎?不一樣。為什么不一樣?把它當(dāng)成砌墻的,他只要保證每天砌那么多,不會(huì)倒塌就行了。把當(dāng)它當(dāng)成砌房子的,把這個(gè)房子建得堅(jiān)固漂亮點(diǎn)就行了。當(dāng)成建教堂的,他以很崇敬的心態(tài)在做事,因?yàn)樗诮ㄋ哪恐械囊蛔サ,他?huì)兢兢業(yè)業(yè),精益求精。這源于他對這項(xiàng)工作的認(rèn)知。
      可以說,要想干好一項(xiàng)工作,首先對我們的工作要有一個(gè)很好的認(rèn)知。這對我們的工作效果會(huì)有很大的影響。
      曾經(jīng)到新疆喀拉斯湖旅游,碰到一個(gè)很有意思的導(dǎo)游。在下飛機(jī)上了車以后,導(dǎo)游就講了一句話:什么叫旅游?從你呆膩的地方跑到別人呆膩的地方去,這就叫旅游。這話聽起來很有意思,我們往新疆跑,新疆的往廣州跑,事實(shí)上好像的確如此,這個(gè)導(dǎo)游好像很有哲學(xué)思想。
      旅游其實(shí)是什么呢?旅游就是我們工作疲憊了,希望放松,希望把平時(shí)繃著的神經(jīng)放下來。將繃著的神經(jīng)放下來是一種什么樣的心情呢?很美好,很善意。一群游客其實(shí)都帶著美好的、善意的、天使般的心情。
      而那個(gè)美景不就是天堂嗎?喀拉斯湖真的能讓你覺得在天堂一樣。一個(gè)導(dǎo)游天天跟著天使去天堂,這是多么快樂的事情!我們還有什么工作能夠這么完美?
      偏偏這個(gè)導(dǎo)游要把這個(gè)工作看得很無聊,結(jié)果大家集體不開心,他也不開心,沒事找事做。這就是對工作認(rèn)知錯(cuò)誤產(chǎn)生的后果。
      除了對工作性質(zhì)的認(rèn)知,對身份的認(rèn)知也非常重要,這叫角色覺知。就是你把自己看成什么。當(dāng)然,它的前提是周圍的人把他看成什么。因?yàn)槿耸且磺猩鐣?huì)關(guān)系的總和。
      這首先需要企業(yè)應(yīng)該對工人的身份和價(jià)值有一個(gè)基本的認(rèn)知。我們這么多年到企業(yè)做了很多動(dòng)作,包括攻關(guān)動(dòng)作,可以說,工人的作用非常巨大,我們的很多管理動(dòng)作都跟工人的參與有關(guān)。這使我們覺得很多企業(yè)在他們的日常管理活動(dòng)中,把工人的力量給忽視了。
      我們過分地把管理當(dāng)成專業(yè)性的東西,過分地把管理當(dāng)成知識性的東西,工人就挨不上邊了,但是如果我們把管理當(dāng)成真正出業(yè)績的東西,就沒有人敢忽視工人。
      工人是管理的主力軍,這不是一個(gè)理論問題,而是一個(gè)實(shí)踐問題。管理做來做去,*后都要體現(xiàn)在生產(chǎn)上。管理的效果通過生產(chǎn)體現(xiàn),生產(chǎn)的效果通過工人體現(xiàn)。


            責(zé)任編輯:張言    mjwave.cn    2012-3-29 16:38:36

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