占領搜索引擎，管理品牌健康度

添加日期：2012年5月17日 閱讀：983

　　當搜索成為網(wǎng)民上網(wǎng)的第*行為，我們便更需要系統(tǒng)地管理企業(yè)或產(chǎn)品在這個平臺上的口碑健康度，各個資源相互配合整合傳播，玩兒轉搜索引擎（由于百度的壟斷地位，此文以百度為例。），使網(wǎng)民接觸到更多良性的信息。
　　網(wǎng)民常用的百度工具有百度知道、百度百科、百度貼吧、網(wǎng)頁搜索等。根據(jù)這些工具不同的功能與對企業(yè)、產(chǎn)品口碑的體現(xiàn)和影響，我們總結出了以下管理百度搜索引擎的方式。
　　占領百度知道、百度百科，夯實知識營銷基礎百度知道是用戶根據(jù)需要提出具有針對性的問題，通過積分獎勵機制發(fā)動其他用戶回答，來解決該問題的搜索模式。同時，這些問題的答案又會進一步作為搜索結果，提供給其他有類似疑問的用戶，達到分享知識的效果。
　　百度百科是百度公司推出的一部內容開放、自由的網(wǎng)絡百科全書，實現(xiàn)與百度搜索、百度知道的結合，從不同的層次上滿足用戶對信息的需求。
　　相比較而言，百度百科的信息比百度知道平臺的信息更加**，不僅要求發(fā)布者賬號級別較高，內容還需要百度后臺審核通過。知道與百科工具在百度搜索引擎中所占權重較高，在百度的內容整合搜索工具排名中，位置也很靠前。
　　在我們進行新產(chǎn)品營銷推廣的時候，占領知道與百科類的知識營銷制高點便顯得尤為重要。當廣告信息吸引了消費者的關注，他們便會到搜索引擎中查詢新產(chǎn)品的更多信息，如產(chǎn)品原產(chǎn)地、特點等內容，這時搜索引擎上的內容便會直接影響他們的購買決策。
　　那么，百度知道、百度百科內容管理策略有哪些呢？
　　·建立相關詞條，要符合網(wǎng)民搜索習慣并且要與產(chǎn)品名稱、賣點匹配度較高，使網(wǎng)民更容易搜索到相關內容。同時，我們需要使這些內容排序更加靠前，以**網(wǎng)民接觸概率。
　　·百度對于關鍵詞相關內容的排序計算中，*新發(fā)布時間也是其中一項標準。我們需要持續(xù)地進行正面有效信息的預埋，使這些信息可以隨時被網(wǎng)民搜索到。
　　·知道、百科內容的點擊量多少，也影響著該內容在百度搜索引擎上的排名，無人點擊、回復的內容將很快被淹沒在眾多信息之中。
　　·對于百度知道而言，問題答案的好評數(shù)量越多，該條內容越容易被百度搜索引擎提取，從而被視為有效信息。
　　除了以上提到的幾點，百度內鏈、回答者等級等內容也是搜索引擎進行相關信息排序的標準，我們也同樣需要注意，這些內容其實也是知識營銷的重要領域。
　　管好品牌的百度貼吧，形成正面輿論場貼吧是一種基于關鍵詞的主題交流社區(qū)，它與搜索緊密結合，準確把握用戶需求，通過用戶輸入的關鍵詞，自動生成討論區(qū)，使用戶能立即參與交流，發(fā)布自己所擁有的其感興趣話題的信息和想法。百度貼吧在百度網(wǎng)頁上的排序也同樣擁有較大的權重。
　　百度貼吧有以下幾個特點：
　　·不易控制，全開放輿論平臺：在百度貼吧中，網(wǎng)民并不受賬戶級別的限制，可以暢所欲言自己對企業(yè)、產(chǎn)品的看法。
　　·容易爆發(fā)負面：貼吧往往更加針對某一產(chǎn)品、品牌，是一個討論內容相對集中、網(wǎng)民反映意見的重要陣地。
　　·發(fā)帖限制小，帖子數(shù)量龐大：除了不受賬戶級別限制外，網(wǎng)民還可以自由發(fā)布圖片和信息，不需要通過審核（非法信息除外），這也造成了貼吧內網(wǎng)民數(shù)量眾多、信息量龐大的特點，使輿情的管理難度也有所增加。
　　·人群精準：貼吧由于普遍為針對某產(chǎn)品、品牌的討論陣地，貼吧內活躍的人群也大多為產(chǎn)品的目標人群及潛在消費者，人群更加精準，更有利于企業(yè)找到他們。
　　在這個相對集中的討論場中，我們更需要行之有效地管理貼吧中品牌的聲譽，迅速處理負面信息，擴大正面信息的聲量，使貼吧成為品牌的正面輿論場。
　　影響百度新聞與百度相關搜索百度新聞是百度搜索引擎排名中非常重要的部分，權重非常大。尤其是搜索引擎前三頁內容中正面新聞內容的排序與數(shù)量，對于網(wǎng)民對品牌、產(chǎn)品形成正面認知起著非常重要的作用。一旦在前三頁出現(xiàn)重大的負面信息，便需要即刻處理，以避免被更多的媒體轉載和被更多的網(wǎng)民關注到。
　　百度新聞排序具有三個特點：
　　·按照新聞發(fā)布的時間進行排序，*新的內容排在前面；·百度搜索引擎只收錄與之有合作的網(wǎng)站的新聞；·各個合作網(wǎng)站的新聞內容相似度超過70%即被合并。
　　根據(jù)以上三個特點，在影響百度新聞排序的工作中，我們總結出了三點影響策略：
　　·投放文章必須含有關鍵詞：相關關鍵詞的匹配將直接影響該內容在搜索引擎的排序。
　　·投放文章需不少于30%的差異化：30%的差異化內容將有效避免百度將同質內容合并，使正面聲量更多地被搜索引擎抓取。
　　·投放與百度新聞合作的媒體：這樣可以更好地保障正面信息的披露。
　　對于搜索引擎的管理，我們需要借助專業(yè)的工具與搜索引擎管理手段，使負面信息被稀釋，增加正面信息的提及率與曝光度。
　　在進行有效搜索引擎管理工作中，我們需要集合百度各權重較高的工具，以整合營銷的方式開展傳播工作，如新聞內容與意見**內容相配合，預埋百度知道、百度百科的內容，使百度搜索引擎前三頁收錄更多品牌、產(chǎn)品的正面信息。
　　同時，這些內容的設置也要與消費者的搜索習慣相配合。例如網(wǎng)民搜索東阿阿膠，在搜索補血、阿膠這樣的關鍵詞時，也有可能看到我們所預埋的東阿阿膠補血信息，使消費者接觸有效信息的面更加廣泛。
        責任編輯：張言    mjwave.cn    2012-5-17 15:20:41

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