團(tuán)隊(duì)的“五度修煉”(2)

添加日期：2010年6月26日 閱讀：901

    （三）團(tuán)隊(duì)之三度修煉：智商。 
    我的兩位同學(xué)，在兩家飲料企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理：一家是很知名的跨國(guó)公司，一家是民營(yíng)企；跨國(guó)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理，在我們同學(xué)中能力一般，但在圈內(nèi)名氣卻很大；而擔(dān)任民企市場(chǎng)部經(jīng)理的同學(xué)，是我們同學(xué)中的翹楚，幾年下來(lái)，卻作為平平。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象？我們可以歸結(jié)為，這家跨國(guó)企業(yè)的組織智商管理水平高于民營(yíng)企業(yè)，我同學(xué)的表現(xiàn)，背后的支撐是組織智商，而非個(gè)人智商。 
    簡(jiǎn)單地說(shuō)，組織智商管理就是一個(gè)組織整合成員或成員機(jī)構(gòu)的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行組織化加工、提煉并提供于組織成員使用，使之能夠超出自身能力、更好地達(dá)成組織目標(biāo)的一種智能管理方式。 
    我們經(jīng)常講到團(tuán)隊(duì)的“合力”，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合力已經(jīng)遠(yuǎn)不止是合體力、合資源，更重要的是合智力、合能力。 
    我們經(jīng)�？吹竭@樣的創(chuàng)業(yè)案例，一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有資源、有資金、有人才，但是沒(méi)有創(chuàng)業(yè)成功，為什么？很重要的原因是團(tuán)隊(duì)沒(méi)有把智力有效整合，內(nèi)生組織智商，并有效應(yīng)用于商務(wù)。舉個(gè)*通俗的例子，這就好像兩個(gè)人結(jié)婚，你有房、他有車(chē)，組成的家庭在開(kāi)始就做到了“有房有車(chē)”，應(yīng)該是起點(diǎn)不低吧。但是，你的職業(yè)是程序員，他的職業(yè)是嬰兒用品公司的售貨員，你們彼此并不關(guān)注對(duì)方的技能，于是，售貨員還是售貨員，程序員還是程序員，你們的家庭平平安安，但并無(wú)新的建樹(shù)。突然，有一天，你們中的一個(gè)發(fā)問(wèn)，為什么我們不能自己設(shè)計(jì)程序、開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上嬰兒用品店呢？于是，家庭智商產(chǎn)生了，一個(gè)很好的商業(yè)創(chuàng)意誕生了……現(xiàn)實(shí)生活中，這樣創(chuàng)業(yè)的例子還真是不少。 
    作為一個(gè)組織，道理也是一樣，只不過(guò)組織智商的形成遠(yuǎn)比家庭要復(fù)雜得多，因?yàn)闋砍兜讲煌�的利益主體。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)不僅僅是繼承，更要有能力在團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人智商、技能、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成組織智商，經(jīng)由這一過(guò)程，團(tuán)隊(duì)才能真正形成屬于這一“家庭”的共同的東西，才能使大家對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感、依賴感，才能更有效地達(dá)成目標(biāo)，而這樣的結(jié)果又反過(guò)來(lái)激勵(lì)成員更加熱衷于團(tuán)隊(duì)智商的建立。 
    萬(wàn)事開(kāi)頭難，在團(tuán)隊(duì)智商建立初期，需要確立有遠(yuǎn)見(jiàn)且可操作的目標(biāo)，需要較長(zhǎng)時(shí)間的努力而無(wú)明顯回報(bào)，這是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的嚴(yán)峻考驗(yàn)，許多團(tuán)隊(duì)恰是在這一階段沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，*終是“團(tuán)而不合”，“邦聯(lián)而未聯(lián)邦”，沒(méi)有形成內(nèi)部的共同資源，一但遭遇沖擊，由于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共有價(jià)值，趨利避害、分道揚(yáng)鑣則在所難免。 
    （四）團(tuán)隊(duì)之四度修煉：逆商。 
    中國(guó)人常講“患難見(jiàn)真情”，沒(méi)有經(jīng)過(guò)風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)面對(duì)逆境與風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力，我們叫做逆商。 
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，無(wú)數(shù)的“明星企業(yè)”如曇花一現(xiàn)，起得高、死得也快。其背后的邏輯再次告訴我們，做企業(yè)不是練短跑，而是練長(zhǎng)跑，比耐力，比應(yīng)對(duì)不同環(huán)境和問(wèn)題的適應(yīng)力。 

        責(zé)任編輯：小徐     mjwave.cn    2010-6-26 15:11:02

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