遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)為什么可以共享信息？

添加日期：2010年7月31日 閱讀：782

　　遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)面臨的*大危害之一是，信息分布不均勻，達(dá)拉斯辦公室的人知道班加羅爾人所問(wèn)問(wèn)題的答案，但是他們卻沒(méi)有獲得由各種理由提出的這一問(wèn)題答案。有時(shí)候，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不能很好的進(jìn)行合作，十分高度運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常發(fā)生這種情況，以下是造成這一情況的一些科學(xué)原因。
　　根據(jù)英國(guó)Psyblog的研究，團(tuán)隊(duì)不能共享信息主要存在三方面原因。如果算上“我恨你，希望你玉石俱焚”，那就是四個(gè)原因，但我們今天不會(huì)算上這個(gè)原因。
　　這三個(gè)原因以及經(jīng)理是如何幫助他們的球隊(duì)更好地共享信息的情況如下：
　　記憶是脆弱的。
　　一般來(lái)說(shuō)，相比人們自己選擇的信息，他們更容易記住共享的信息。讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，如果三個(gè)人記住某些事情，他們更可能在會(huì)議中提起這些事情，當(dāng)然，如果你還不知道的話，某個(gè)人就都會(huì)記得這些事情。問(wèn)題是，我們不相信自己的記憶力，而且可能沒(méi)有記住某些事情，因?yàn)闆](méi)有人可能要記住它。高科技手段讓我們能夠簡(jiǎn)單地保存一些重要信息，以便用作參考。如共享文檔Sharepoint、谷歌在線文檔和其他網(wǎng)站等共享文件網(wǎng)站，可以為檢查信息提供很好的共同參照標(biāo)準(zhǔn)。你還可以存儲(chǔ)電話會(huì)議記錄和活動(dòng)項(xiàng)目的快速摘要，以便在報(bào)告到期時(shí)所有人都記得該報(bào)告。
　　以某種方式獲得預(yù)期判斷和假設(shè)。
　　人們沒(méi)有共享信息的一個(gè)主要原因是，他們不認(rèn)為他們必須共享這些信息。雖然假定人們很無(wú)辜可能是一件好事，但是人們往往不知道（或不能立即獲得）具體的信息情況。遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是，并非每個(gè)人都可以共享其經(jīng)驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)成員來(lái)來(lái)往往，因此，一個(gè)人可能會(huì)記得早先其可能不知道的一段談話或者一些數(shù)據(jù)資料。領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)揮的一個(gè)重要作用是其定期檢查假設(shè)的情況，并明確這些是否為“每個(gè)人所知”。另外，除了正式領(lǐng)導(dǎo)以外的其他人可以對(duì)新團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行指導(dǎo)，這使得他們之間可以隨意地進(jìn)行交談，通過(guò)講故事（這個(gè)詞比八卦一詞更好些）的方式更容易分享彼此之間的東西。
　　焦慮和壓力是工作的一部分。
　　如果我們面對(duì)的壓力不是很大，那么我們中的許多人可以更容易地記得并分享一些信息。當(dāng)你的扁桃腺是你大腦中的預(yù)警信號(hào)時(shí)，你很難想清楚這些信息。當(dāng)你召開(kāi)了一次漫長(zhǎng)而枯燥的會(huì)議，而且，你能想到的所有事情就是找回你的“真實(shí)”工作，那么你就會(huì)錯(cuò)過(guò)其他團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)錯(cuò)誤或錯(cuò)失信息資料這一信號(hào)。此外，由于我們不想找麻煩，所以，如果某人回憶起一個(gè)我們不知道的事件時(shí)，我們往往將此事情推給其他人。雖然這聽(tīng)起來(lái)很不重要，但是沒(méi)有人希望，有人將痛苦的電話會(huì)議時(shí)間**到比其應(yīng)有時(shí)間超過(guò)一秒鐘。你可以在議事日程中提出質(zhì)疑或者問(wèn)題，堅(jiān)持時(shí)間表，這樣，你就可以讓討論將成為時(shí)間表的一部分。如果網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和電話會(huì)議運(yùn)行的較好，就會(huì)鼓勵(lì)人們進(jìn)行討論和信息交流，并在人們之間建立一種環(huán)境氛圍，人們?cè)谶@種氛圍里學(xué)會(huì)提出不好的反饋信息，這在某種程度上不會(huì)停止人們之間的討論交流，或者使人們擔(dān)心“其他團(tuán)隊(duì)成員”不再喜歡他們。
　　作為一個(gè)**，你需要幫助建立一種團(tuán)隊(duì)環(huán)境，在這種環(huán)境里，人們很容易獲得信息，主動(dòng)分享信息，對(duì)人們知道的錯(cuò)誤記憶和假設(shè)提出質(zhì)疑。 
        責(zé)任編輯：小季     mjwave.cn    2010-7-31 9:21:53

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