添加日期:2010年8月5日 閱讀:838
銷售,是一個企業(yè)各項工作的龍頭,而打造一支優(yōu)秀、高效的營銷團隊,是一個公司營銷工作的重中之重,真正的營銷團隊應(yīng)該是能打勝仗,懂戰(zhàn)術(shù),會戰(zhàn)略,營銷個人既會做孤膽英雄,又懂得如何會協(xié)同作戰(zhàn)。這樣的團隊不是“天上掉餡餅”,同樣,天上掉不下林妹妹,真正像樣的營銷團隊是自己帶出來的。那么,如何打造優(yōu)秀、高效的營銷團隊,從而讓營銷員更好地展現(xiàn)自己,“釋放”自己,以此來給企業(yè)帶來銷量的*大化,盈利的*大化呢?
一、人心是*大的生產(chǎn)力。
在營銷團隊的打造上,很多老總們苦心孤詣的完善企業(yè)的營銷制度,殊不知再好的制度需要人的執(zhí)行。對營銷人員的管理不同于生產(chǎn)管理,他們大部分在市場的一線,即使對他們進行所謂的手機定位,固定路線的設(shè)置,這些對于活躍于一線的營銷人來說都是小兒科。
要想讓業(yè)務(wù)人員真正的發(fā)揮營銷的潛能,*好的辦法就是多為他們著想,在內(nèi)心里學(xué)會關(guān)心他們。人心暖,則團隊強。
二、培養(yǎng)大于遴選。
營銷的*大誤區(qū)就是那句“賽馬不相馬”,很多的營銷總監(jiān)掛在嘴邊的口頭禪就是“賽馬不相馬”,殊不知天下千里馬也不是生而有之,而是鍛煉的結(jié)果,但同樣需要培養(yǎng),千里馬也要有成長的土壤。
市場上的優(yōu)秀營銷人是很多,但拿來主義并非*佳選擇,市場上招聘來的優(yōu)秀人才也有自己的軟肋:對企業(yè)的忠誠度如何,是否出現(xiàn)眼高手低?
大量招聘市場人才會對原有團隊造成氛圍緊張,有損于團隊的建設(shè)與打造。因此,對團隊人員進行精心培育是營銷團隊打造之道。
三、考核指標一定要落地。
很多的營銷老總恨鐵不成鋼,在營銷管理中*容易出笑話,筆者談一例:09年5月,山東一啤酒企業(yè)總監(jiān)剛從集團公司調(diào)來,為了完成當(dāng)月任務(wù),強調(diào)日班計劃,遂實施全員考核。具體考核指標:
1、對于區(qū)域經(jīng)理:低于日班計劃每噸罰6元,高于日班計劃每噸獎6元;當(dāng)天公司不發(fā)酒,罰經(jīng)歷30元。
2、對于業(yè)務(wù)人員,當(dāng)月完成計劃超出部分每噸獎6元,低于計劃每噸罰6元。這樣的考核看似沒有什么問題,但是他不熟悉公司的任務(wù)完成情況,當(dāng)月能完成80%的公司幾乎沒有,更不必說超額完成。本來想這次對營銷人員進行一次大的獎勵來激勵三軍,殊不知給了大家一個下馬威的見面禮。
這樣的考核到月底也就不了了之。對營銷人員的管理與考核其宗旨就是要“抓大放小”,而營銷管理的要義就是“抓兩頭,放中間”,因此,考核指標制定上,既要能夠獎勤,又能體現(xiàn)罰懶。如果考核的指標落實不了,則是營銷政策設(shè)計的失敗。
那么,應(yīng)該如何打造屬于自己的營銷團隊呢?
一、系統(tǒng)性培訓(xùn)是關(guān)鍵。對營銷人員的培訓(xùn)既不能流于形式,同樣又不能泛泛而談。對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)要求規(guī)范、系統(tǒng)。
1、內(nèi)容上。營銷基礎(chǔ)知識、營銷基本技能(談判技巧等),管理知識,社交禮儀,同樣還包括企業(yè)文化與心智培訓(xùn)。
2、層次上。對基層員工強調(diào)的是技能和禮儀培訓(xùn),對中層員工強調(diào)的則是管理與營銷觀念的培訓(xùn),對高層這設(shè)計戰(zhàn)略與心智的培訓(xùn)等。
責(zé)任編輯:小徐 mjwave.cn 2010-8-5 16:09:39
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