忠誠(chéng)力：團(tuán)隊(duì)管理的核心（3）

添加日期：2010年8月28日 閱讀：824

    而實(shí)際工作中，能力強(qiáng)的人往往不太聽(tīng)話，不干活的人往往練就了抓機(jī)會(huì)、碰運(yùn)氣、拉關(guān)系、盯政策的一身本領(lǐng)，照樣能得高分。 
    礙于情面或保護(hù)下屬的考慮，寬容了一個(gè)，損害了一批。 
    一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定有一位優(yōu)秀的管理者，而優(yōu)秀的管理者一定具有獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念，讓人信服的人格魅力和品質(zhì)。故事版三國(guó)的劉備，電影“亮劍”中的李云龍；現(xiàn)實(shí)版“蒙�！钡呐８�生，東山再起的史玉柱等均是優(yōu)秀團(tuán)管理者的典型代表。他們既具有勇敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和壓力的膽識(shí)、魄力，又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)一切困難、阻力的激情和意志。劉備兄弟仨六條腿打天下，蒙牛幾百萬(wàn)發(fā)家，史玉柱五十萬(wàn)東山再起。他們所取得的豐碩成果與他們個(gè)人影響力下凝聚在一起的忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)是密不可分的。 
    二、提高忠誠(chéng)力的招數(shù) 
    1、塑造管理者良好形象 
    電影“亮劍”中的李云龍向敵人進(jìn)攻時(shí)說(shuō)得*想的就是：兄弟們，跟我上！而不是“兄弟們，給我上”，一“跟”，一“給”道出的卻是兩種完全不同的管理者心態(tài)和人格。 
    歐州叱咤風(fēng)云的人物---拿破侖，一次在前線巡視時(shí)看見(jiàn)幾名修戰(zhàn)壕的士兵正極為艱難地在推一塊大石頭上一個(gè)坡，眼看他們抵不住了，拿破侖幾乎不假思索地跑上去幫戰(zhàn)士把大石推上坡。霸氣沖天的拿破侖，并沒(méi)有指使自己的隨從“快給我上”，而是自己先沖上去，先行動(dòng)起來(lái)。大處著眼，小處著手這是中國(guó)的做事哲學(xué)，而拿破侖更是把這一做事哲學(xué)用到細(xì)處，并深深的影響著他的團(tuán)隊(duì)，感染、激勵(lì)著他的將士們，也讓他在歷史的書(shū)券中寫(xiě)下了重重的一筆。 
    2、民主參與，優(yōu)化管理 
    民主是效率低下的根源，專(zhuān)權(quán)卻蘊(yùn)藏危機(jī)并滋生腐敗，這是事實(shí)也是真理。我認(rèn)識(shí)一位年輕營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，他的團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力都很好，政策制訂既快又輕松。每次制訂新的方案及政策，很少看到他會(huì)神情凝重，壓力重重，下屬成員對(duì)他也特別敬重。交流中他告訴我他的工作方法：每次要作政策前，他會(huì)安排一個(gè)輕松愉快的特別會(huì)議，坦率地告訴團(tuán)隊(duì)成員計(jì)劃做一個(gè)怎樣的方案，大家可以各抒已見(jiàn)發(fā)表意見(jiàn)和建議，且他對(duì)每一位成員提出的有見(jiàn)地意見(jiàn)和方案均能給出及時(shí)真誠(chéng)的贊美和鼓勵(lì)。會(huì)后，他會(huì)對(duì)會(huì)上的意見(jiàn)，建議進(jìn)行整合和優(yōu)化，并有針對(duì)性地在*終的定制方案中融入部分成員的意見(jiàn)。因此每一次方案出臺(tái)后，團(tuán)隊(duì)成員都有一種自己制訂的成就感，執(zhí)行起來(lái)也就積極，通暢。 
    有些管理者也能做到讓團(tuán)隊(duì)成員參與到政策的討論中，給隊(duì)員們感覺(jué)很是親民，但實(shí)際這只是個(gè)假象，因?yàn)檎�策之前已成型，只是在做一個(gè)粉飾的虛假民心工程，這種忽悠團(tuán)隊(duì)成員的不忠誠(chéng)行為，*終影響隊(duì)員的情緒，且讓成員感覺(jué)到管理者有故弄玄虛的作秀狀。忠誠(chéng)擁護(hù)政策，努力執(zhí)行政策也就會(huì)大打折扣。 
    3、激勵(lì)到位。 
    所謂的激勵(lì)到位有三層意思：力度到位（有競(jìng)爭(zhēng)力、有吸引力）、描述到位和兌現(xiàn)到位（言必行）。*應(yīng)該注意的是“描述到位”。激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂，*好能夠形象化，這樣能加強(qiáng)吸引力。比如，你說(shuō)“100％完成任務(wù)后超出部分按3‰提成”，就比“100％完成任務(wù)后超出部分另行獎(jiǎng)勵(lì)”更簡(jiǎn)潔清晰易懂；你說(shuō)“你今年完成任務(wù)就能買(mǎi)一部悅動(dòng)AT天窗版車(chē)”，要比說(shuō)“你今年完成任務(wù)能拿回款3％的獎(jiǎng)金”更形象化。

        責(zé)任編輯：小徐   mjwave.cn    2010-8-28 10:18:15  

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