“山”字型管理模式

添加日期：2010年9月17日 閱讀：1142

    目前家具行業(yè)大多數流通商處于粗放式管理階段，缺乏科學管理現代企業(yè)的觀念和方法，企業(yè)運作不規(guī)范、人員素質低，企業(yè)缺乏長遠發(fā)展規(guī)劃，在產品設計、生產技術、質量控制等方面的管理力度還不夠。從整個行業(yè)來說，大部分的經銷商處于服務無標準、價格管理混亂、市場調研無資料、培訓無體系、人員流動性大的經營狀態(tài)。從而導致企業(yè)在銷售總額上升的同時，利潤卻在不斷下降；許多經銷商虧損慘重，頻頻更換品牌；營銷人才流動加速，影響到整體營銷目標的實現；品牌形象難以建立，宣傳費用大量浪費；導購人員難以把握顧客，一次又一次的成交機會擦肩而過……
    越痛苦！越思考！越思考！卻發(fā)現更痛苦！大部分的經銷商一方面開始深刻感受到行業(yè)洗牌所帶來的巨大壓力，需要變革的勇氣和方法；另一方面，大家又苦于無法突破，缺乏店面運營的系統(tǒng)提高，無法駕馭市場，以致停滯不前，甚至被市場淘汰！家具行業(yè)的流通商如何健康、穩(wěn)步和可持續(xù)發(fā)展？流通商是家居行業(yè)整個生態(tài)系統(tǒng)供應鏈中十分重要的組成部分需要進化，筆者通過多年的研究，獨創(chuàng)出一套家具行業(yè)流通商的“山”字型管理模式。
    這套“山”字型管理模式是一種意識，是一種務實，也是一種成熟。一味地追求速度和規(guī)模是一種誤區(qū)，穩(wěn)中求進才是大贏家的風范。家具行業(yè)流通商的進化，需要將管理工作觸及到各方面并且深入到各層次。為了清晰表達這一觀點，我用“山”字型比喻來進行講述，并且把這種管理理念稱之為“山”字型的管理模式，核心內容是：狠抓營銷策劃，控制好兩個現場（銷售現場、安裝現場），做好后勤保障（業(yè)務管理、財務管理、人事管理、行政管理、客服管理等），在基礎之上,一個中心兩個保障，在此我并非講一些觀點，而只是借“山”字用用，看看我們企業(yè)需要什么樣的一座山。這個“山”字，中間一筆就是一個中心（營銷策劃），兩邊的兩筆就是兩個保障（銷售現場、安裝現場），下面的一筆就是基礎（業(yè)務管理、財務管理、人事管理、行政管理、客服管理等）。 
    家具行業(yè)流通商的營銷運作正如這一座大山--中間的主峰代表企業(yè)的營銷組合及營銷戰(zhàn)略，兩邊的側峰代表企業(yè)的運作基礎（也就是兩個前線：銷售前線和安裝前線），底座就是企業(yè)的營銷執(zhí)行力。它們之間相互依賴又相互關聯，它們也必須在緊密依賴和緊密關聯的情況下才能夠*大化地實現自身的價值。實行“山”字型的管理模式，為自己打造出一座大山，是家具企業(yè)當前的首要事務，也是真正使自己基業(yè)長青的正道所在。 
        責任編輯：小季     mjwave.cn    2010-9-17 11:18:46

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