值得一看！四位行業(yè)大佬對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的冷思考

添加日期：2015年11月30日 閱讀：1381

　　11月29日，一場(chǎng)別開(kāi)生面的大討論在第十屆健康與發(fā)展中山論壇之2015健康醫(yī)療信息化專題論壇精彩上演。國(guó)裕網(wǎng)絡(luò)科技CEO張小洋、好大夫在線創(chuàng)始人王航、原中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任莊一強(qiáng)及原華大基因**運(yùn)營(yíng)官、碳云智能科技聯(lián)合創(chuàng)始人吳淳等行業(yè)大佬在會(huì)上就當(dāng)前熱絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療做了冷思考。
　　張小洋：醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將是趨勢(shì)
　　目前醫(yī)藥工業(yè)銷售收入和利潤(rùn)均放緩增速，流通行業(yè)呈緩中趨穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，面對(duì)新常態(tài)如何穩(wěn)增長(zhǎng)，可能是整個(gè)行業(yè)需要深入思考的問(wèn)題。醫(yī)藥電商的快速發(fā)展為醫(yī)藥工業(yè)及終端營(yíng)銷渠道帶來(lái)新機(jī)遇。不過(guò)，醫(yī)藥電商參與者不斷增多，且主要集中在發(fā)展早期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。通過(guò)對(duì)比互，我們不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上銷售相比于傳統(tǒng)門店來(lái)說(shuō)，*大的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)有效的推廣吸引流量并轉(zhuǎn)化為銷售。
　　當(dāng)然如果處方流不出來(lái)就意味著B(niǎo)2C的銷售不可能有突飛猛進(jìn)的發(fā)展。眼下處方配外的政策仍在博弈當(dāng)中。一旦處方藥放開(kāi)網(wǎng)絡(luò)銷售，將有近50%的傳統(tǒng)銷售會(huì)移到網(wǎng)上來(lái)。從營(yíng)銷的角度說(shuō)，新型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷較之前的傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來(lái)更大的價(jià)值，尤其是第三方健康醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)可提供更靈活的運(yùn)作方式，使得在線交易變得更加順暢。
　　我們認(rèn)為，新型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可*大限度的優(yōu)化上下游供需，服務(wù)終端藥店集中議價(jià)采購(gòu)，精準(zhǔn)購(gòu)買。這就需要互聯(lián)網(wǎng)大健康批發(fā)采購(gòu)云解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的初衷。理由是，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前為止凡是工業(yè)企業(yè)涉及自建自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的都只能依靠第三方平臺(tái)的流量做銷售。為什么天貓醫(yī)藥館可以收高額的傭金，就是因?yàn)槠髽I(yè)自建平臺(tái)無(wú)法引流。工業(yè)電商做B2C目前沒(méi)一家賺錢。我們的觀點(diǎn)是融合專業(yè)信息服務(wù)、金融物流基礎(chǔ)方案及新型醫(yī)藥營(yíng)銷理念的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將是醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。
　　王航：提升醫(yī)療效率
　　近年醫(yī)療行業(yè)極度“繁榮”，因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)患者的需求未被滿足；其次是破除以藥養(yǎng)醫(yī)，回歸以服務(wù)為核心的模式；再者，互聯(lián)網(wǎng)的全民化讓醫(yī)療服務(wù)依托在互聯(lián)網(wǎng)上。但真正被解決的痛點(diǎn)并不多，同質(zhì)化厲害，且過(guò)渡商業(yè)化。
　　只有提供對(duì)醫(yī)患提供有價(jià)值的服務(wù)，才可能形成良性的循環(huán)，那么有價(jià)值的服務(wù)核心是什么呢？
　　一是促進(jìn)醫(yī)患信息對(duì)稱。只有建立一個(gè)去中心化的知識(shí)體系才有可能提升科普知識(shí)的水平。當(dāng)每一個(gè)醫(yī)生都變成科普英雄的時(shí)候，整個(gè)國(guó)家對(duì)于醫(yī)療的知識(shí)水平的普及將到達(dá)一個(gè)新的高度。
　　二是促進(jìn)醫(yī)療資源合理分配。分級(jí)診療體系痛點(diǎn)在基層能力成長(zhǎng)緩慢，現(xiàn)在很難對(duì)接基層醫(yī)院，這個(gè)是未來(lái)的工作的重點(diǎn)。
　　三是高效利用醫(yī)療資源。遠(yuǎn)程會(huì)診、網(wǎng)絡(luò)診療都是把大量的院內(nèi)事情放到了醫(yī)院外部。美國(guó)的一張床位對(duì)應(yīng)了10多個(gè)工作人員，中國(guó)一張床位對(duì)應(yīng)了不到1個(gè)工作人員，并不是說(shuō)美國(guó)的效率低，而是他做了很多的關(guān)聯(lián)服務(wù)，中國(guó)就是把周邊的服務(wù)都不做，所以帶的體驗(yàn)非常差。
　　四是擴(kuò)展服務(wù)范圍�；ヂ�(lián)網(wǎng)幫助院內(nèi)服務(wù)轉(zhuǎn)到院外服務(wù)興起，這樣會(huì)把這些成本降低，患者參與進(jìn)來(lái)，健康管理就是一個(gè)巨大的工程。
　　五是解放生產(chǎn)力。我剛才講到的這幾點(diǎn)*終推動(dòng)了醫(yī)生成為自己的主人，推動(dòng)醫(yī)生核心生產(chǎn)力的工作熱情，主動(dòng)性得以釋放。
　　六是推動(dòng)規(guī)則變革。以患者為中心，以醫(yī)生為本。以醫(yī)生為本，因?yàn)獒t(yī)生是生產(chǎn)力的源泉，如果他們不行動(dòng)起來(lái)，我們無(wú)法得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我覺(jué)得在醫(yī)療價(jià)值觀層面要堅(jiān)持的東西。
　　莊一強(qiáng)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)在于商業(yè)模式不清晰，政策監(jiān)管還有很多不確定性以及隱私保護(hù)的制約。但我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的機(jī)會(huì)還有很多待挖掘。如數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可獲得性很重要。醫(yī)療服務(wù)是特殊服務(wù)，如畢加索畫一幅畫，跟在網(wǎng)上印出來(lái)的畫是不同的。廣東的廚師為什么做魚特別好吃，為什么其他的廚師不能做出來(lái)，你看菜單，前面都是非常精細(xì)的，但到了后面是鹽少許，油少許，如何精準(zhǔn)地拿捏，這對(duì)需要?jiǎng)?chuàng)新。
　　目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療1.0版是在高效利用存量給醫(yī)生選病人，讓病人選到對(duì)的醫(yī)生，節(jié)省病人的時(shí)間，不增加醫(yī)生的供應(yīng)量。我認(rèn)為，未來(lái)幾年移動(dòng)1.0將會(huì)洗牌。進(jìn)入2.0版本，我們預(yù)判，植入性+可穿戴設(shè)備，可以方便地拿到患者輔助性的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在糖尿病人有一個(gè)泵，直接埋在皮下，如果發(fā)現(xiàn)，患者胰島素不夠了，他就會(huì)分泌一些，還有一些非接觸型的可穿戴，可穿戴設(shè)備將來(lái)會(huì)發(fā)展成非接觸型和植入型的可穿戴設(shè)備。
　　此外，可能突破的就是互聯(lián)網(wǎng)讀片。據(jù)說(shuō)有設(shè)備已實(shí)現(xiàn)肺癌切片讀片準(zhǔn)確率達(dá)到85%，其他的癌癥慢慢提高。包括達(dá)芬奇的手術(shù)機(jī)器人等醫(yī)療服務(wù)。我相信有這么一天大白醫(yī)生會(huì)出現(xiàn)，但是不要放棄這么一天的到來(lái)。
　　吳淳：醫(yī)保機(jī)構(gòu)要成為醫(yī)療福利的高效管理者
　　我覺(jué)得數(shù)字化醫(yī)療正在影響整個(gè)醫(yī)療生態(tài)體系。我覺(jué)得應(yīng)以患者為中心，提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。融合互聯(lián)網(wǎng)并不是說(shuō)誰(shuí)顛覆誰(shuí)。通過(guò)現(xiàn)有的需求和途徑，更好地改善對(duì)患者提供更好的服務(wù)。數(shù)字化醫(yī)療對(duì)醫(yī)療行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)有三點(diǎn)：第*提升效率�？s短候診時(shí)間，改善偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療資源的可及性等；第二降低成本。提高定價(jià)透明度等；第三改善療效。如慢病管理提高依從性和整體療效。
　　但目前面臨的問(wèn)題是監(jiān)管政策方面仍存在不確定性。包括遠(yuǎn)程診療、處方藥網(wǎng)受，醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)都沒(méi)有出臺(tái)細(xì)則，醫(yī)改不是某點(diǎn)的改變，而是體系的改變；其次是各家醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)截然不同。從整個(gè)管理體系和數(shù)字層面來(lái)說(shuō)都是差得比較遠(yuǎn)的，數(shù)字化醫(yī)療對(duì)這方面也會(huì)受到一些挑戰(zhàn)。同時(shí)中國(guó)缺乏開(kāi)展大規(guī)模醫(yī)療數(shù)據(jù)管理的一手經(jīng)驗(yàn)。
　　今后健康數(shù)據(jù)和人工智能的合作是主旋律，但現(xiàn)在健康和保險(xiǎn)醫(yī)療處于水是水，油是油水的狀態(tài)。如重疾險(xiǎn)理賠完了就完了，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)后續(xù)的醫(yī)療方案沒(méi)有干預(yù)。保險(xiǎn)提供者只是一個(gè)保障，到了中期那就是油水混合物了，這個(gè)醫(yī)院是否好，醫(yī)生是否在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里面，我都有一個(gè)很好的計(jì)算體系提供，所以關(guān)于醫(yī)藥、醫(yī)生的一些體系，關(guān)鍵在醫(yī)保。不到這一步，醫(yī)保跟移動(dòng)醫(yī)療合作也是一個(gè)水是水油是水，融不到一起。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期提供的是患者管理服務(wù)，到了這個(gè)時(shí)候，他是一個(gè)完全的把控者。
責(zé)任編輯：楊海靜    mjwave.cn    2015-11-30 15:58:05

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