沒用的就扔掉吧!2017年醫(yī)藥營銷該這樣做!

    添加日期:2017年1月3日 閱讀:1776

    新的一年到了很多藥企、總代朋友又該問這樣的問題了:招商廣告、活動(dòng)宣傳,怎么做才有效,新的一年有哪些新的動(dòng)向和趨勢?

    在這里小班想說,有些已經(jīng)日漸失效的廣告媒介和方式,沒有必要繼續(xù)堅(jiān)持。因?yàn)橐呀?jīng)沒用了。

    在當(dāng)下,不做宣傳的企業(yè),是酒香藏在巷子里;只做傳統(tǒng)媒體宣傳的企業(yè),就是在荒涼山村唱詠嘆調(diào),廣告費(fèi)浪費(fèi)一大半。只有善于利用新媒體、善于把握各級代理商、藥店經(jīng)理人、藥企圈、行業(yè)部門的信息接收和認(rèn)知習(xí)慣,才能迅速地達(dá)成營銷傳播目標(biāo)。

    君不見,連王健林都明確要求:新媒體費(fèi)用須達(dá)到媒體推廣費(fèi)用的70%以上。

    那怎樣才能把握新媒體傳播的七寸呢?

    總結(jié)2016年200多家藥企媒體傳播,將其分為高效、低效兩大陣營,他們身上有各自的共性特點(diǎn),而且這些特點(diǎn)針鋒相對,主要包括如下3個(gè)方面:

    1、邊角發(fā)聲 VS 主流引爆

    2、隨機(jī)傳播 VS 飽和式攻擊

    3、月經(jīng)式傳播 VS 搶占時(shí)間窗

    1、邊角發(fā)聲 VS 主流引爆

    愛喝茶的朋友或聽過這段史實(shí):紅茶文化在英國崛起,始于1662年,西班牙公主凱瑟琳嫁入英國王室,她每天飲用加砂糖的紅茶,引發(fā)紅茶在貴族流行,進(jìn)而形成紅茶風(fēng)行。

    類似的故事多多,都告訴我們:媒體傳播是搶注意力,其關(guān)鍵在于能引爆多少主流人群。

    這也符合二八律:20%的決策人群,能帶動(dòng)80%的行業(yè)影響力和資源。

    因此,藥企招商宣傳,就要“打”:各類、各級代理商和掌控終端資源的決策人。

    同理,藥企工商促銷活動(dòng)、公益活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的宣傳報(bào)道,也是依據(jù)客戶分析,能夠影響到行業(yè)內(nèi)工業(yè)、商業(yè)、藥店、醫(yī)院終端、基層醫(yī)生等。

    掌控資源和權(quán)力的人群,包括代理決策權(quán)、藥店審批權(quán)、購買建議權(quán)、媒體話語權(quán)、藥品處方權(quán)等,就是中國醫(yī)藥市場的風(fēng)向標(biāo)人群。

    按新榜醫(yī)藥新媒體榜單第*的“賽柏藍(lán)”公眾號媒體為例,其近60多萬訂閱用戶中,一方面是能實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的影響覆蓋,工業(yè)占54.7%,醫(yī)藥商業(yè)及代理商占25.6%,藥店、醫(yī)院及第三終端占16%,醫(yī)藥行業(yè)主管官員和金融投資證券機(jī)構(gòu)人士超2%。

    另一方面,就是主流人群集中,副總以上高層占16.8%、總監(jiān)/經(jīng)理級占41.3%、超過5000名主管官員、4000+投資證券人士。行業(yè)*具影響力、決策權(quán)的用戶達(dá)40萬人,都是各工商業(yè)企業(yè)擁有巨大決策權(quán)和影響力的核心人群,甚至可以說是整個(gè)行業(yè)的口碑人群和意見**。

    這些主流人群是“龍頭”,因?yàn)橘惏厮{(lán)平臺能夠有效到達(dá)這些用戶,也就使其成為在醫(yī)藥行業(yè)主流人群中,引爆品牌*核心以及*稀缺的資源。

    這也正是阿斯利康、輝瑞、禮來、葵花、昆藥、麗珠、康臣、慧寶源、黃梔花、青松華、九州通、重慶維仁等300余家工商企業(yè)選擇賽柏藍(lán)的原因。

    某種程度上,誰搶占到主流人群的注意力,搶先引爆其心智,贏得主流用戶的品牌認(rèn)知。誰就能擁有更多的制勝機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在進(jìn)入的不止是產(chǎn)品之爭,而是認(rèn)知之戰(zhàn)。

    孫子兵法講,勢能是滾巨石于萬仞之山。當(dāng)你的勢能聚集到位,招商、品牌就能勢如破竹。

    但我們發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在做招商宣傳、活動(dòng)報(bào)道、周年傳播、新產(chǎn)品上市等時(shí),仍然慣性地存在著“邊角傳播”習(xí)慣。就像在演唱會(huì)的舞臺上,站在聚光燈照不到的邊邊角角上,認(rèn)真跳舞,卻忽略了,根本沒有幾個(gè)觀眾看到。

    主要表現(xiàn)在:

    1、企業(yè)投入幾十萬、上百萬投入,花費(fèi)大量人力和時(shí)間執(zhí)行的活動(dòng),只在企業(yè)公眾號、官網(wǎng)和(或)小媒體上,發(fā)個(gè)“活動(dòng)總結(jié)報(bào)告”,就算完事大吉。閱讀量多能數(shù)百,少則幾十;顒(dòng)是炸彈級,傳播卻是彈弓級。傳播與活動(dòng)完全不匹配。

    (事實(shí)上,真正的品牌攻心術(shù)應(yīng)該是活動(dòng)和傳播,在量級上均衡)

    2、產(chǎn)品具有一定的賣點(diǎn)、獨(dú)特性和操作空間,做了產(chǎn)品策劃,設(shè)計(jì)了單頁或招商廣告,卻只在一些QQ群、微信群里,發(fā)廣告。先不說群里有沒有目標(biāo)客戶,即隨時(shí)被踢出群的風(fēng)險(xiǎn),也足夠讓人感到尷尬。

    (有棗沒棗打一桿子,無意中你的產(chǎn)品形象已經(jīng)與微商化妝品、面膜等同,low爆了)

    3、在宣傳上,仍慣性地依賴紙媒。傳統(tǒng)紙媒雖然還有余留的影響力,但當(dāng)主流人群大多已經(jīng)“轉(zhuǎn)移陣地”習(xí)慣手機(jī)閱讀時(shí),營銷宣傳的重心也必須轉(zhuǎn)移至此。

    (紙媒的沒落已是不爭事實(shí)。就像電話代替了廣播喇叭、手機(jī)替代了BP機(jī))

    總之,引爆主流人群,是傳播中的重要法則。

    十個(gè)伙頭兵不如一個(gè)狙擊手。

    2、隨機(jī)傳播 VS 飽和式攻擊

    看過電影《英雄》的都知道,其中的秦軍萬箭齊發(fā)鏡頭震撼人心。

    (為不傷害電影產(chǎn)業(yè),老謀子《長城》沒看到,不知道有沒有萬箭齊發(fā)殺饕餮?呵呵)

    冷兵器時(shí)代,大兵團(tuán)作戰(zhàn)中的弓弩只要距離和方向?qū),通過密集投射可以打亂敵人的陣型和打擊士氣。

    包括新媒體在內(nèi),任何載體的傳播,要想產(chǎn)生全新的認(rèn)知、大規(guī)模的“洗腦”,就必須進(jìn)行飽和攻擊,否則就會(huì)失去機(jī)會(huì)。

    無論是新產(chǎn)品招商、老品牌形象、或者企業(yè)品牌宣傳,其實(shí)都是占有心智。

    傳播就像錘子,產(chǎn)品定位或品牌主題則如同釘子,能否迅速打進(jìn)目標(biāo)客戶的心智當(dāng)中,則要看傳播的力度,是飽和式的還是隨機(jī)性的。

    其實(shí)這個(gè)道理非常簡單。我們在日常生活中,都曾經(jīng)經(jīng)歷過,與其不痛不癢地輕敲,不如狠勁地全力一擊。

    隨機(jī)傳播的特點(diǎn),就是隨隨便便寫個(gè)宣傳軟文,目標(biāo)群特征、市場特點(diǎn)、競品分析、產(chǎn)品賣點(diǎn)、合作模式等,也都是東拼西湊的雜盤,發(fā)個(gè)一兩次,看看效果不盡理想,就沒有下文了。

    而飽和式攻擊,則是有系統(tǒng)性,不追求一次寫個(gè)爆文,而是具有整體性。從不同角度去夯實(shí)想要搶占的心智。主目標(biāo)實(shí)現(xiàn)同時(shí),獲得更多的傳播收益。

    比如,一種很明顯的收益是,飽和式攻擊,能形成對競品很大程度的屏蔽作用,當(dāng)你把代理商資源搶到手時(shí),競品就很難再切入替換;而其尋找到同等的代理商,其成本將數(shù)倍增加。

    再比如,葵花藥業(yè)進(jìn)行的品牌宣傳,倡導(dǎo)“兒童要用兒童藥”,通過節(jié)奏地傳播,強(qiáng)化“小葵花”和“兒童藥”的品牌定位。

    藥企在做招商計(jì)劃、做活動(dòng)策劃、做周年慶典、做產(chǎn)品上市前,都應(yīng)該認(rèn)真思量:在傳播上,自身的傳播費(fèi)用預(yù)算,是否支撐得住目標(biāo)達(dá)成,要投資多少,才能在目標(biāo)客戶心智中把這個(gè)釘子打進(jìn)去,在整個(gè)心智爭奪戰(zhàn)中確保勝利。

    其實(shí)分析2016年,有一些企業(yè)和產(chǎn)品非?上В洚a(chǎn)品具備品類的創(chuàng)新性,也具有市場的空間,但奈何往往是淺嘗輒止,其品類或品牌定位,只是亮個(gè)相,就湮沒無聞。

    想想一個(gè)新藥研發(fā)多年,卻“養(yǎng)在深閨人未識”,出來亮個(gè)相,又“猶抱琵琶半遮面”。真是嚴(yán)重的研發(fā)和傳播倒掛。

    隨機(jī)性傳播,這就像燒水,柴火不夠,或者釜底抽薪,得到的永遠(yuǎn)只能是一鍋溫吞水。

    3、月經(jīng)式傳播 VS 搶占時(shí)間窗

    有的企業(yè)宣傳,按部就班的可怕。如果做了12期計(jì)劃,就按部就班地發(fā)布下去。每月做一次宣傳,雷打不動(dòng)。

    顯然,這種模式是傳統(tǒng)媒體的套路,要么是提前跟著電視節(jié)目時(shí)間段、或者是購買了雜志的固定周幾的某版面。

    但這種宣傳模式,往往是錯(cuò)過了時(shí)間窗。

    新媒體的玩法完全不一樣。

    正如雷軍所言,“專注、**、口碑、快”,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,就是要注重注重平臺反饋,及時(shí)調(diào)整修改,不斷做迭代更新,循序漸進(jìn),不斷試錯(cuò),在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。

    當(dāng)然,新媒體傳播的飽和式攻擊,絕非一套軟文打天下,一成不變地僵化到底;更要符合“快速迭代”原則。

    在總訴求點(diǎn)不變下,快速根據(jù)上一篇的傳播效果反饋和新出現(xiàn)的熱點(diǎn),調(diào)整、糾正、更新,使傳播更具實(shí)效。

    這就要求企業(yè)的決策層要快速、執(zhí)行上要雷厲風(fēng)行。

    2016年,如院外市場、政策風(fēng)暴、兒科藥,我們看一下,在賽柏藍(lán)等公號媒體上,哪些家企業(yè)善于抓住熱點(diǎn),幫助產(chǎn)品招商訴求和企業(yè)品牌推廣。

    很多熱點(diǎn)新聞、事件中,其實(shí)蘊(yùn)含著時(shí)間窗,這個(gè)窗口一打開,產(chǎn)品就能借勢引發(fā)關(guān)注,易于進(jìn)入目標(biāo)客戶認(rèn)知中。

    因此,企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品、活動(dòng)和企業(yè),放到行業(yè)大背景下,融入行業(yè)重大事件和熱點(diǎn)話題。去提升傳播質(zhì)量。

    在這方面,萬達(dá)和杜蕾斯的行動(dòng)策略,值得企業(yè)借鑒。當(dāng)然在風(fēng)格上可以量體裁衣。

    正如學(xué)習(xí)華為應(yīng)該學(xué)習(xí)管理思想,而不是制度照搬。這一點(diǎn)沒必要刻舟求劍。

    結(jié) 語

    正如同在電視媒體占據(jù)主導(dǎo)的時(shí)代,誕生了大量的“央視品牌”;我們堅(jiān)信,在新媒體時(shí)代,一定也會(huì)誕生“新媒體品牌”。

    而對于藥企招商宣傳和品牌傳播,要做的就是有效策劃差異化品類或品牌優(yōu)勢,運(yùn)用*具主流人群引爆力的平臺,通過搶占時(shí)間窗,發(fā)動(dòng)飽和式攻擊,把這種差異化優(yōu)勢打進(jìn)目標(biāo)對象心智。

    2017年,我們期待更多企業(yè)能夠取得更大的成功。


    責(zé)任編輯:趙帥超 mjwave.cn 2017-1-3 15:17:22

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