優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方法

添加日期：2011年5月9日 閱讀：959

    當(dāng)你合上管理書(shū)本,信心百倍地開(kāi)始著手團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),很快發(fā)現(xiàn)自己四周其實(shí)都是一些書(shū)中沒(méi)有提到的各懷鬼胎的張三李四,要把他們鍛造成佛,建立團(tuán)隊(duì)成員彼此間的能力互補(bǔ)、認(rèn)同感、責(zé)任感的目標(biāo),基本能讓一個(gè)新手上任的小團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)灰心至絕望。
    一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在我們這些普通人看來(lái),定義通常是精誠(chéng)合作,蕩氣回腸。不過(guò)有時(shí)看到太多先進(jìn)的東西也會(huì)令人絕望。那些關(guān)于管理的大部頭著作中,一個(gè)個(gè)從優(yōu)秀到卓越的成功經(jīng)理人侃侃而談經(jīng)驗(yàn)分享:團(tuán)隊(duì)需要建立規(guī)范、真誠(chéng)溝通、鼓舞士氣、共創(chuàng)愿景。問(wèn)題是當(dāng)你合上管理書(shū)本,信心百倍地開(kāi)始著手團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),很快發(fā)現(xiàn)自己四周其實(shí)都是一些書(shū)中沒(méi)有提到的各懷鬼胎的張三李四,要把他們鍛造成佛,建立團(tuán)隊(duì)成員彼此間的能力互補(bǔ)、認(rèn)同感、責(zé)任感的目標(biāo),基本能讓一個(gè)新手上任的小團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)灰心至絕望。
    不過(guò)好在我們可以從*熟悉的開(kāi)始做起,暫時(shí)忘了那些玄而又玄的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論吧,當(dāng)你走馬上任開(kāi)始第*次面對(duì)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”時(shí),也許可以先從工作組做起。
    工作組 所謂工作組就是你領(lǐng)到一個(gè)任務(wù),找到幾個(gè)人,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成這個(gè)任務(wù),這樣的事情在《潛伏》里面,就是余則成和翠平開(kāi)始合作的初級(jí)階段。他們各懷不同的心思,背景不同,來(lái)到天津的理由也不同,對(duì)未來(lái)的憧憬和向往更加不同。他們**相同的是,這段時(shí)間內(nèi)有一個(gè)共同的任務(wù)要完成,所以只能互相磕磕絆絆地配合。但是無(wú)論多么磕磕絆絆,只要配合去完成任務(wù),就是一個(gè)成功的工作組。
    管理學(xué)家會(huì)說(shuō):團(tuán)隊(duì)的*大特點(diǎn)是每個(gè)成員都能分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用、自發(fā)產(chǎn)生工作目的、共同制定決策。工作組只不過(guò)是‘一言堂+ 協(xié)同作業(yè)’,連團(tuán)隊(duì)的雛形還沒(méi)摸到。但事實(shí)上,很多團(tuán)隊(duì)**就是在這樣的“工作組”雛形中漸漸百煉成鋼的,只不過(guò)他們自己沒(méi)有意識(shí)到,其實(shí)當(dāng)初做的只是一個(gè)工作組。
    所以我們建議,當(dāng)你第*次帶領(lǐng)一組下屬時(shí),先不要去恐懼團(tuán)隊(duì)建設(shè),先從一個(gè)成功的工作組開(kāi)始吧。偽團(tuán)隊(duì)好,在工作組完成了一個(gè)
    個(gè)小任務(wù)之后,你發(fā)現(xiàn)自己的工作組運(yùn)轉(zhuǎn)得還不錯(cuò),你是位有野心的主管,積累了一些組織經(jīng)驗(yàn)后,就會(huì)開(kāi)始籌建真正的團(tuán)隊(duì)。
    你召集成員,根據(jù)技能和潛力對(duì)他們重新分組,鼓勵(lì)他們分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用,多自行討論、解決問(wèn)題,重新制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)�？粗�手下坐在一起和和睦睦、K 歌言歡,你以為團(tuán)隊(duì)建設(shè)終于有效形成了。
    不久,你發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員雖然也在尋求發(fā)展,但他們的配合并不默契。相互的影響常常是負(fù)面的,沖突使他們抵消了個(gè)人業(yè)績(jī)。碰到困難或者障礙之后,他們沒(méi)有什么雄心壯志去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。你會(huì)驚訝,因?yàn)闀?shū)上告訴你的團(tuán)隊(duì)的定義絕不是這樣的。驚訝是對(duì)的,因?yàn)槟隳壳靶纬傻膱F(tuán)隊(duì)還只是個(gè)“偽團(tuán)隊(duì)”。
    這個(gè)詞很好玩吧?秘密就在這個(gè)“偽”,“偽”就是“貌似”。“貌似”是一個(gè)非常害人的概念,我們生活和工作中太多的災(zāi)難就是因?yàn)檫@個(gè)“貌似”引起的。如果不“貌似”,我們肯定能眼明心亮地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正;但是事情如果一“貌似”了,很多問(wèn)題就被掩蓋了。其實(shí)有諸多的組織就一直停留在“偽團(tuán)隊(duì)”的階段。
    所以如果以后又有貌似精英的團(tuán)隊(duì)**來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),你可以和本文的圖表一核對(duì)下,然后大聲告訴他,對(duì)不起,您的那個(gè)不是團(tuán)隊(duì),而是“偽團(tuán)隊(duì)”。
    “偽團(tuán)隊(duì)”的工作效用在某些時(shí)候可能還比不上工作組,在整個(gè)組織的發(fā)展過(guò)程中也是*低效、影響*壞的階段。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)**,要快快地把這頁(yè)翻過(guò)去。因?yàn)楹竺孢�有兩種狀態(tài)可以去進(jìn)步,那就是——潛在的團(tuán)隊(duì)和真正的團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)在,你的“偽團(tuán)隊(duì)”中的成員互相已經(jīng)比較了解了,他們開(kāi)始尋求共同的工作方法,不斷尋求改善。他們的內(nèi)耗已經(jīng)比較少了,能夠順利地共同完成目標(biāo)和產(chǎn)品,也在追求更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。而且,你驚喜地發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的效益已經(jīng)可以基本等同于機(jī)械完成指令的工作組。
    這時(shí),你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了“潛在的團(tuán)隊(duì)”。難道這還不算真正的團(tuán)隊(duì)?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)還缺少關(guān)鍵的一點(diǎn):責(zé)任感——他們還不夠主動(dòng)。你還需要向員工明確什么是他的個(gè)人責(zé)任、什么是大家的共同責(zé)任;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通,激勵(lì)大家愿意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和產(chǎn)品擔(dān)負(fù)責(zé)任;指導(dǎo)大家理解并接受一致的工作方法。這或許將是一個(gè)靜水流深,要求你比較細(xì)膩的過(guò)程了。你的團(tuán)隊(duì)終于在目標(biāo)和方法上都達(dá)成了一致,他們至此才形成了一個(gè)“真正的團(tuán)隊(duì)”。這時(shí)你可以輕松一些,不必事必躬親,生產(chǎn)力也可以繼續(xù)維持。團(tuán)隊(duì)也將積極回報(bào)給你他們的潛力,創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī)。
    當(dāng)然,看到這里你**不要誤會(huì),以為管理的目標(biāo)、建設(shè)出一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)或者說(shuō)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)形成之后,你就可以高枕無(wú)憂了,可以輕松打高爾夫的同時(shí),拿到驕人的業(yè)績(jī)。直接告訴你吧,那樣的事情基本不可能發(fā)生。這個(gè)世界上大部分人的工作只能選擇三種狀態(tài),一種是勞力,一種是勞心,第三種*優(yōu)秀的當(dāng)然是既勞心又勞力,不過(guò)這樣優(yōu)秀的人出現(xiàn)的概率,和全國(guó)勞模的比例差不多。而如果你想又不勞力又不勞心,還有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)跟著你,那個(gè)概率,就基本和李敖差不多,屬于前50 年和后500 年都只有他老人家一個(gè)。
    所以回到我們的題目,團(tuán)隊(duì)還是要建設(shè)的,不建設(shè)是不可能有團(tuán)隊(duì)的。


        責(zé)任編輯：張言    mjwave.cn    2011-5-9 9:18:37

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