團隊溝通中的過濾器

添加日期：2011年9月8日 閱讀：1068

    1、 語言文化:不同語言在相互翻譯的過程中,意思肯定會有所損耗。再好的翻譯,都未必能夠把演講者母語的韻味絲毫不打折扣地轉(zhuǎn)換成為另外一種語言。
    2、 智力水平:兩個受教育程度不對等的人之間溝通,從高端向低端傳輸?shù)男畔⒖隙〞�受到損失。正如一個小學(xué)畢業(yè)生坐上了高等院校的課堂,通常會對老師講的內(nèi)容似懂非懂。
    3、 重視程度:信息發(fā)布者敷衍潦草,或信息接受者心不在焉,雙方誰也不認真,信息未經(jīng)解碼就流失了。正如俗話所說,從左耳朵進去,右耳朵出去了。
    4、 組織架構(gòu):我們在人力資源管理的章節(jié)中已有論證,組織結(jié)構(gòu)的管理層次越多,信息傳遞的損耗越大。
    5、 歷史因素:我們常說的代溝,就是不同歷史時代的人進行溝通的過濾器。閱歷膚淺使晚輩的理解能力有限,無法完全領(lǐng)悟長輩傳遞的許多寶貴經(jīng)驗;而歷史沉淀的思維定勢,使長輩也無法完全接受晚輩表達的新概念。
    6、 記憶損耗:就是我們常說的信息時間損耗。一個人第*天獲得的信息,第二天又可能只記得一半了,而到了一周之后有可能只剩下5%了。
        責(zé)任編輯：張言    mjwave.cn    2011-9-8 18:04:06

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